DSL Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,

mein DSL Vertrag läuft demnächst aus. Ich versuche nun schon seit Tagen über die Hotline ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zu erhalten. Aber die Leitungen sind ständig überlastet und ich bekomme keinen direkten Kontakt zu O2. Gibt es eine andere Möglichkeit mit O2 in Kontakt zu treten (ausser gleich zu kündigen)?

Vielen Dank.

Bernhard