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DSL Vertragsumstellung - Verlängerung

  • January 24, 2019
  • 7 Antworten
  • 120 Aufrufe

cellxman
Besucher:in
lieber O2 Team,
Ich habe bei O2 noch ein DSL Anschluss O2 Fun Speed der läuft bis März 2019.
Ich habe gesehen das es neue Tarife gibt, z.B. den My Home M für 29.99€.
Könnte man den auch umstellen auf den My Home M?
LG
David

7 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • January 24, 2019
Hallo David.
Wir können dir den o2 DSL All-in L im Rahmen einer Vertragsverlängerung für 29,99 EUR anbieten, die Umstellung können wir dann gerne für dich veranlassen.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid.
VG Matze

cellxman
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2019
Hi o2_Matze, danke für die Antwort.
Dann würde ich gerne dein Angebot annehmen und auf den o2 DSL All-in L Tarif für 29,99€ wechseln.
LG
David

o2_Matze
  • Moderator
  • January 25, 2019
Hi cellxman.
Wir haben die Änderung vorgemerkt. Du bekommst in den nächsten Tagen dazu dann noch eine Auftragsbestätigung.
Bei Fragen melde dich gerne wieder hier.
VG Matze

cellxman
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 25, 2019
Vielen Dank.
LG
David

cellxman
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2019
Hi o2_Matze
heute bekam ich die bestätigung vom o2 wegen der Tarifumstellung.
Da steht o2 DSL All-in L für 34.99€ mtl
Servicegebühr 19,99€
Erlass der Produktwechselgebühr 100%
Erlass der Produktgrundgebühr für 24 Monate 7,50€

VDSL Surfen bis 50.000 KBit/s - 300GB Fair Use Mechanik.
Ich dachte o2 hat die 300GB Fair use mechanik längst abgeschaft denn dann wäre es ein Nachteil für mich.
Also die Gebühr für Wechsel wird erlassen.
Und ein Rabat von 7,50€ von o2 Seite wird gegeben.
Kannst du bitte mal nachgucken warum die 300GB eingeführt wurde?
Hatte es noch nie gehabt.
LG
David

o2_Matze
  • Moderator
  • January 30, 2019
Hi David.
Das Fair Use Ding in der Auftragsbestätigung ist ein Darstellungsfail im Layout von uns 🙂
Keine Sorge, diese ist nicht mehr aktiv und kein Vertragsbestandteil bei dir.
Beste Grüße Matze

cellxman
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2019
Danke für die schnelle Antwort:)
LG
David