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DSL Vertrag zeigt on o2 verlängert trotz Kündigungsbestätigung per E-mail

  • July 28, 2019
  • 1 Antwort
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U
Besucher:in
Ich habe vorher Kündigung per Post geschickt und 2mal per e-Mail Kündigungsbestätigung. Aber in meinen o2 Bereich zeigt es meinen Vertrag automatisch 12 Monaten verlängert wurde und ich habe immer noch Netz 2 Tage nach Kündigungstermin. Kann jemanden mir klären was genau passiert ist?

Lösung von Klaus_VoIP

Wegen dem Wochenende hat niemand Zeit und Lust zum Abschalten 😉
Wenn Du eine Kündigungsbestätigung hast, dann bist Du auf der sicheren Seite. Das Portal zeigt nur die üblichen Vertragsperioden, nicht aber einen Vertragsablauf.
Die Kündigung MUSS aber auf der Rechnung ausgewiesen sein!

    1 Antwort

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • July 28, 2019
    Wegen dem Wochenende hat niemand Zeit und Lust zum Abschalten 😉
    Wenn Du eine Kündigungsbestätigung hast, dann bist Du auf der sicheren Seite. Das Portal zeigt nur die üblichen Vertragsperioden, nicht aber einen Vertragsablauf.
    Die Kündigung MUSS aber auf der Rechnung ausgewiesen sein!
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sandroschubert
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