DSL Vertrag vorzeitig ablösen ("freikaufen")

Wie ein o2-Moderator erst kürzlich hier erklärt hat: Es handelt sich dabei um einen Mythos.

Guten Tag,
ich habe in mehreren (älteren) Beiträgen gelesen, ...
Dann werden die möglicherweise 7 Jahre alt sein. Nein - das gibt es nicht (mehr).
Ist jedenfalls unwirtschaftlich und die Frage stellt sich generell - WARUM?

Guten Tag,
ich habe in mehreren (älteren) Beiträgen gelesen, ...Dann werden die möglicherweise 7 Jahre alt sein. Nein - das gibt es nicht (mehr).
Ist jedenfalls unwirtschaftlich und die Frage stellt sich generell - WARUM?

Auch wenn meine Frage beantwortet wurde, antworte ich hierauf gerne:

Aktuell beziehen wir 6 Mbit bei 4 Personen im Haushalt (16 Mbit Vertrag, 6 Mbit sind das vertragliche Minimum, was gerade so ankommt). Die Telekom hat nun bei uns ausgebaut, DSL ist bei der Telekom/Vodafone/1&1 usw. nun bis 185 Mbit verfügbar, nur bei o2 nicht - bei meinen bescheidenden Erfahrungen in der Vergangenheit hat's mich noch nicht einmal gewundert. Ein Anruf bei den Technikern ergab: Er kann mir zu 99,9% garantieren, dass o2 die 185Mbit auch in Zukunft nicht anbieten wird/kann und rät mir persönlich einen DSL-Wechsel --> Ich will entsprechend wechseln und bin bereit Mehrkosten zu tragen (jedoch versuche ich sie logischerweise möglichst gering zu halten), um im Jahre 2019 endlich zeitgemäßes Internet zu erhalten.

Wenn die Telekom bei dir vor Ort der Vorleister ist, kann auch o2 dir höhere Geschwindigkeiten liefern.

Wir kommen der Sache näher.

O2 braucht immer etwas länger mit der Datenbank. Wenn die Telekom schon in der Verfügbarkeit diesen Tarif anzeigt (185 Mbit = Super Vectoring light) dann kann O2 dir diesen auch bieten.

Das Vorhaben läuft dann wie folgt ab:

• Du rufst in der Hotline an, lässt dort eine manuelle Prüfung beauftragen!
• Oder du wartest hier auf einen Moderator und dieser stößt es für Dich an
• Dann dauert es rund 2-4 Tage, dann kann dein Tarif für Dich gebucht werden.

Der ganze Vorgang, also von der Prüfung bis zur Schaltung und der kaufmännischen Umstellung dauert so ungefähr 4 Wochen. Liegt daran weil du neu geschaltet wirst. Von ADSL zu VDSL

Zweite Möglichkeit!

Du lässt dir einen Technologiewechsel geben. In diesem Fall würdest du für deine 16 Mbit auf einen VDSL Port gelegt und würdest darüber die vollen 16 Mbit erreichen. Soweit so gut, es geht aber noch weiter. Denn O2 hatte seiner Zeit mal ein Programm ins Leben gerufen, alle ADSL 16 Mbit Tarife, welche über VDSL realisiert werden, bekommen zum gleichen Preis 50 Mbit. Sprich du würdest in deinem Tarif bleiben ABER bekommst zum gleichen Preis und Laufzeit 50 Mbit. Wenn Euch 50 Mbit ausreichen? Wenn Ihr aber 100 oder bis zu 250 Mbit wollt, wo dann maximal 185 bei Euch ankommen werden, dann müsst Ihr einen kompletten Tarifwechsel durchlaufen + die drei Punkte die ich oben aufgezählt habe.

Demnach ist eine Sonderkündigung oder Kündigung überhaupt so gar nicht nötig.

Als Router würde ich die Homebox nicht nutzen und bei VDSL auf eine eigenständige Fritzbox gehen. Zu empfehlen wäre in diesem Fall die 7530. Preislich super, kann alle Stufen im Super Vectoring und im Wlan ist die Box ganz gut dabei.

Hier noch die Infos das 16 Mbit Tarife bei VDSL Basis automatisch 50 Mbit bekommen:

https://www.pcwelt.de/a/o2-streicht-die-datendrossel-und-50-mbit-s-statt-16-mbit-s,3450854

Der wichtige Auszug daraus

O2 erhöht für automatisch und kostenlos die Internet-Geschwindigkeit im Festnetz bei ihren Bestandskunden. Das gilt für alle Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben und über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind.

Daher würde ich vielleicht überlegen ob man mit 50 Mbit nicht klar kommt. Im Fall des Technologiewechsel kannst du später immer noch den Tarif ändern und mehr buchen. Denn die Vertragslaufzeit usw ändert sich im Fall des Wechsels nicht.


Ich hoffe ich konnte Dir positive Informationen geben, welche nur noch umgesetzt werden müssen. Welche davon liegt in deinen/euren Händen.

Nachtrag:

Solltest du generell Super Vectoring (bis zu 250 Mbit) wollen, gibt es bei O2 nur die Fritzbox 7590. Die Homeboxen können kein SuperVectoring.

Die 7590 ist für mein Empfinden viel zu teuer. Da würde sich in der Tag die 7530 mehr als rechnen. Besonders weil die 7530 sich auch selbstständig einrichtet, was die Telefonie betrifft.

Am Ende würde ich sagen, du würdest die 7530 lieben.

Ein Anruf bei den Technikern ergab: Er kann mir zu 99,9% garantieren, dass o2 die 185Mbit auch in Zukunft nicht anbieten wird/kann
Solche Lügenbolde hatten wir auch hier als Klinkenputzer. Sowohl bei VDSL und Super-Vectoring war o2 immer das Schlußlicht bei der Verfügbarkeit, aber auch hier technisch zeitgleich mit Telekom wurde super-gevectored. Ist ja kein Wunder, wenn Telekom der Resale-Vorleister ist.

O2 hat super Vectoring später eingeführt. Stimmt schon aber es ist schon etwas länger buchbar.

Wir kommen der Sache näher.

O2 braucht immer etwas länger mit der Datenbank. Wenn die Telekom schon in der Verfügbarkeit diesen Tarif anzeigt (185 Mbit = Super Vectoring light) dann kann O2 dir diesen auch bieten.

Das Vorhaben läuft dann wie folgt ab:

• Du rufst in der Hotline an, lässt dort eine manuelle Prüfung beauftragen!
• Oder du wartest hier auf einen Moderator und dieser stößt es für Dich an
• Dann dauert es rund 2-4 Tage, dann kann dein Tarif für Dich gebucht werden.

Der ganze Vorgang, also von der Prüfung bis zur Schaltung und der kaufmännischen Umstellung dauert so ungefähr 4 Wochen. Liegt daran weil du neu geschaltet wirst. Von ADSL zu VDSL

Zweite Möglichkeit!

Du lässt dir einen Technologiewechsel geben. In diesem Fall würdest du für deine 16 Mbit auf einen VDSL Port gelegt und würdest darüber die vollen 16 Mbit erreichen. Soweit so gut, es geht aber noch weiter. Denn O2 hatte seiner Zeit mal ein Programm ins Leben gerufen, alle ADSL 16 Mbit Tarife, welche über VDSL realisiert werden, bekommen zum gleichen Preis 50 Mbit. Sprich du würdest in deinem Tarif bleiben ABER bekommst zum gleichen Preis und Laufzeit 50 Mbit. Wenn Euch 50 Mbit ausreichen? Wenn Ihr aber 100 oder bis zu 250 Mbit wollt, wo dann maximal 185 bei Euch ankommen werden, dann müsst Ihr einen kompletten Tarifwechsel durchlaufen + die drei Punkte die ich oben aufgezählt habe.

Demnach ist eine Sonderkündigung oder Kündigung überhaupt so gar nicht nötig.

Als Router würde ich die Homebox nicht nutzen und bei VDSL auf eine eigenständige Fritzbox gehen. Zu empfehlen wäre in diesem Fall die 7530. Preislich super, kann alle Stufen im Super Vectoring und im Wlan ist die Box ganz gut dabei.

Hier noch die Infos das 16 Mbit Tarife bei VDSL Basis automatisch 50 Mbit bekommen:

https://www.pcwelt.de/a/o2-streicht-die-datendrossel-und-50-mbit-s-statt-16-mbit-s,3450854

Der wichtige Auszug daraus

O2 erhöht für automatisch und kostenlos die Internet-Geschwindigkeit im Festnetz bei ihren Bestandskunden. Das gilt für alle Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben und über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind.

Daher würde ich vielleicht überlegen ob man mit 50 Mbit nicht klar kommt. Im Fall des Technologiewechsel kannst du später immer noch den Tarif ändern und mehr buchen. Denn die Vertragslaufzeit usw ändert sich im Fall des Wechsels nicht.


Ich hoffe ich konnte Dir positive Informationen geben, welche nur noch umgesetzt werden müssen. Welche davon liegt in deinen/euren Händen.

Danke für die Info! 50 Mbit wären ausreichend, heißt ich werde Montag mein Glück mit dem Technologiewechsel versuchen und mich erneut melden 🙂 Wir nutzen eine FritzBox 7490, heißt an Homebox Problemen wirds hier zumindest nicht scheitern.
Interesssant finde ich aber erneut, dass die vermeintlichen Experten an der Hotline mich über diese Möglichkeit(en) genau so wenig informiert haben...

Sollte es Probleme geben in der Hotline oder man dort nicht verstehen was du willst, komm wieder hier hin und ein Mod wird sich der Sache sicher annehmen. Es gibt gute Leute dort aber leider zu viele mit Null Plan. Der Technologiewechsel ist auch nicht jedem dort bekannt.

Die Mods hier im Forum wissen alle was ich meine und können es anstoßen.

7490 absolut top, wenn du keine 250 Mbit möchtest, Super Vectoring kann die nämlich nicht 😋

Hallo @user714,

wie ich sehe, konnte dir inzwischen geholfen werden. Der Technologiewechsel findet am 21.05.2019 statt.

Grüße Manga

Kurzes Update: Wie bereits erwähnt wurde, hat die Beantragung des Technologiewechsels geklappt; habe dabei erfahren, dass ich einen 25Mbit Tarif habe und damit leider nicht (kostenfrei) auf die 50Mbit geschaltet werden kann, da die Aktion lediglich für die 16Mbit Tarife gilt. Nichtsdestotrotz dürfte mein Internet danach ca. 4x schneller sein, was einem Quantensprung gleicht.
Noch einmal vielen Dank an alle Antworten im Thread 👍🏻

@o2_Manga

Ähhh könntest du dir das bitte mal angucken. Welchen 25 Mbit Tarif?

Ich verstehe das nicht ganz, was da beim User jetzt los ist. Nicht das da dann noch etwas schief geht.

@o2_Manga




Ähhh könntest du dir das bitte mal angucken. Welchen 25 Mbit Tarif?

Ich verstehe das nicht ganz, was da beim User jetzt los ist. Nicht das da dann noch etwas schief geht.

"o2 DSL S", den man offenbar nicht mehr buchen kann, hier mehr Infos: https://www.dslweb.de/o2-dsl-s.php

Dort heißt es auch, dass die Geschwindigkeit des Tarifs auf 50 Mbit erhöht wurde (entgegen der Aussage der Hotline, habe diesbezüglich nachgefragt - jedoch wird mir die Erhöhung unter "Vertrag verwalten" angezeigt). Naja, mehr sehen wir am 21.05 😃

@Mister79, DSL S (2017) das passt schon mit den 25 Mbit/s.

BG Manga

Danke

Update: Nachdem die Leitung knapp 12 Stunden tot war, konnte ich mich nun mit meinen neuen Zugangsdaten einloggen und siehe da - es ist nach wie vor nur ADSL verfügbar, die Sendeleistung ist laut Fritzbox identisch geblieben, großartig. Ein Anruf ergibt: Der Telekom Techniker sollte die VDSL Leitung schon seit Stunden geschaltet haben und eine Rückmeldung im o2 System hinterlegt haben, was nicht geschehen ist, man stellt einen Nachforschungsauftrag und würde sich melden...