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DSL Vertrag vor 3 Wochen widerrufen, bis jetzt keine Antwort

  • June 4, 2018
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sblkr
Besucher:in
Hallo,

ich habe am 08.05 DSL M online bestellt und nachdem mein Wunschtermin für den Techniker nicht gehalten werden konnte am 15.05. die Bestellung per Mail an widerruf@cc.o2online.de mit dem bei Bestellbestätigung erhaltenen Muster-Widerrufsformular widerrufen. Einen Tag später habe ich die automatische Antwort über den Eingang der Mail erhalten, aber bis jetzt, knapp 3 Wochen später immer noch in keinster Weise eine Antwort erhalten. Am 06.06. wäre nun der Termin für den Techniker, er muss ja nicht unnötig vor der Tür warten, wenn ich nicht hier bin.

Ist das die normale Reaktionszeit für einen Widerruf? Oder ist da irgendetwas schief gelaufen?

Danke und Grüße