DSL -Vertrag volle Bandbreite des Vertrags

Sehr geehrtes O2-Team

Ich war eigentlich sehr zufrieden mit Ihrer Leistung. Es haben sich vor kurzem, die mgölcihen Internet-Leistungen bei unserer Wohnadresse geändert. Leider kommen bei meinem Router trotzdem nicht die maximale Bandbreite meines Vertragesan. Nach euren Angaben sollten jetzt 250mbits möglich sein.
Bitte meinen Anschluss auf die volle Leistung des Verrtags umstellen.

Vielen Dank.