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DSL Vertrag verlängern

  • November 26, 2018
  • 5 Antworten
  • 167 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich würde gerne meinen Vertrag DSL All in L 50000 inkl Fritzbox für monatlich 24.99 verlängern.

Online kommt aber immer eine Fehlermeldung.

Habe bereits zum 02.04.2019 gekündigt würde aber bei selben Konditionen oder gutem Angebot für DSL 100000 verlängern.

    5 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 26, 2018
    Hallo brosven81.
    Welche Fehlermeldung wird dir online denn angezeigt?
    Kannst du davon mal einen Screenshot (bitte aber ohne persönliche Daten, die alle schwärzen) hier posten, dann schauen wir uns das mal an.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    B
    Besucher:in
    • brosven81
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 26, 2018
    Diese Meldung kommt sobald ich die Vertragsverlängerung anklicke.
    Meine Kundendaten haben sich seit der letzten Verlängerung nicht geändert.

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 27, 2018
    Vielen Dank für die Info. Wir haben noch mal ein Update deiner Daten auf der Portaldatenbank veranlasst. Dieses wird heute Nacht durchgeführt, bitte versuche es daher morgen noch mal. Sollte das dann wieder fehlschlagen, finden wir eine alternative Lösung für dich.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    B
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    • brosven81
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 28, 2018
    Funktioniert leider immer noch nicht.
    Die Fehlermeldung kommt immer noch.

    Grüße
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 28, 2018
    Schick bitte mal deine Daten an diesen User https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 dann schauen wir uns das genauer an und machen dir ein Angebot für eine VVL.
    VG Matze
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