Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Vertrag stornieren

  • November 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 103 Aufrufe
H
Besucher:in
Ich hatte einen Anbieterwechsel vorgenommen, der allerdings erst zu 2019/November möglich ist. Ich möchte diesen Auftrag stornieren, da im nächsten Jahr vielleicht bessere Angebote vorhanden sind.

Lösung von Hausfeld.k

Danke, ich habe das Widerrufsformular gefunden und bereits den Widerruf in die Wege geleitet.

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • November 12, 2018
      Moin,

      so du den Auftrag nicht in einem Shop abgeschlossen hast und noch in der Widerrufsfirst bis, ist das kein Problem.
      Wenn außerhalb der Widerrufsfrist, ist das eine Kulanzentscheidung von o2, da solltest du dich am besten schriftlich an die Kundenbetreuung wenden.
      Hast du den Vertrag in einem Shop abgeschlossen, hast du kein Widerrufsrecht, dann ist das eine Kulanzentscheidung des Shops, den du dafür auch kontaktieren müsstest.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        H
        Besucher:in
        • Hausfeld.k
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • November 12, 2018
        Danke, ich habe das Widerrufsformular gefunden und bereits den Widerruf in die Wege geleitet.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica