DSL Vertrag: Schritt 2 dauert Wochen.

Ich habe vor ca einem Monat einen DSL Vertrag abgeschlossen, der jetzt seit dem 26.3. bei schritt 2 festhängt. Obwohl dort steht, dass das in der Regel nur eine Woche dauert. Wir haben x-mal angerufen beim Kundenservice und der Vertrag wurde erst vorletzte Woche Freitag überhaupt weitergeleitet an die Telekom, nachdem er über 2 Wochen anscheinend im System festgehangen hat! Wie lange soll das Ganze noch dauern? Langsam bin selbst ich, als freundliche Person, wirklich verärgert !