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DSL-Vertrag kündigen

  • February 19, 2019
  • 3 Antworten
  • 308 Aufrufe
1
Besucher:in
Hallo,

Ich habe eine monatliche DSL-Verbindung, die ich abbrechen möchte. Ich habe den Abbuchungsbeleg per Post geschickt, aber bis jetzt habe ich keine Bestätigung meiner Stornierung erhalten. Auch das Modem muss von O2 zurückgenommen werden. Bitte lassen Sie mich jetzt den Status meines Vertrags wissen. Haben Sie meine Stornierungsanfrage erhalten oder nicht?

viele grüße,
Sonika Poly

Lösung von o2_Lars

Hallo,
Deine Kündigung ist eingetroffen, die Deaktivierung erfolgt fristgerecht zum 09.03., bis dahin wird noch die Grundgebühr berechnet werden.
Die UNterlaen für die Rücksendung des Routers kannst Du im DSL Logistikportal ausdrucken.
Gruß,
Lars

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 25, 2019
    Hallo,
    Deine Kündigung ist eingetroffen, die Deaktivierung erfolgt fristgerecht zum 09.03., bis dahin wird noch die Grundgebühr berechnet werden.
    Die UNterlaen für die Rücksendung des Routers kannst Du im DSL Logistikportal ausdrucken.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    1
    Besucher:in
    • 176xxxxxxx7
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 25, 2019
    Hallo,

    Vielen dank für deine antwort. Kann ich den Router am 08.03.2019 zurücksenden oder muss ich ihn vorher zurücksenden?

    viele grüße,
    Sonika Poly
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • February 27, 2019
    Den Router kannst Du auch am 10.03. zurück senden, auf einige wenige Tage kommt es da nicht an :-)
    Gruß,
    Lars
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