DSL Vertrag kündigen

Sehr geehrtes O2,

aufgrund eines Umzuges möchte ich meinen o2 DSL S Flex Vertrag flexibel kündigen.
Ich möchte den Vertrag auch nicht ändern, sondern wirklich kündigen.

Leider ist es mir nicht möglich, mich in meinen Benutzeraccount einzuloggen. Das Auftragsschreiben mit den Zugangsdaten liegt mir vor, und dennoch ist ein Login nicht möglich. Ich weis, dass ich vor einigen Monaten bereits einmal eingeloggt war. Das Passwort kann ich auch nicht zurücksetzen. Und in der Kundenbetreuung muss ich mindestens 45 Minuten warten.

Wie kann ich nun fortfahren?

VG
Dominik