DSL Vertrag gekündigt und trotzdem Geld abgebucht

Moin,

mit deiner Kündigungsbestätigung solltest du an sich eine my-Kennung bekommen haben, mit der du dich unter mein o2 einloggen und dir deine Rechnung ansehen kannst.

Hast du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert, da wären dann 29,99 € fällig ? Hast du deinen Leih-Router zurück geschickt, wenn nein, wäre dann eine Laufzeitabhängige Summe xy fällig ?

Greetz