DSL Vertrag gekündigt - o2 verweigert Umzug

Das beantwortet ein Anwalt Deines Vertrauens.

Mir ist nur nicht klar, warum Du die Kündigung nicht zurückziehen willst um einen Tag später zu kündigen!?

Wenn also o2 die Leistung an der neuen Adresse nicht erbringen möchte, verstehe ich das so, das sie ihr vertragliche Leistung nicht erfüllen und ich theoretisch auch vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit bin Vertrag zurücktreten kann. Richtig oder falsch?

Was möchten sie nicht erbringen?

O2 meint dass ginge nicht, da müssten sie die Kündigung stornieren.

Liegt vermutlich daran, dass beide Prozesse nicht parallel im System sein können. Würde denn nach Umzug die Frist für eine Kündigung noch reichen?

Das funktioniert nicht, weil der Umzug in die Kündigungsfrist fällt und damit die Frist für die Kündigung nicht einzuhalten ist.

Und wenn Du heute die Kündigung zurückziehst, dann den Umzug beauftragst und anschließend ein Einschreiben mit der Kündigung mit evtl 1 Woche Abstand lossendest?

Wegen der Umzugskosten halte ich das Anliegen ohnehin nicht für sinnvoll.

Nachtrag: Wenigstens bielo versteht mich ☺️. Genau sooo war es gemeint!

Ja, sowas mit 2 Parallelen Aufträgen war die Begründung. Ich habe ja auch generell nichts dagegen die Kündigung nach dem Umzug zu stornieren, wenn alles funktioniert. Ich hatte nur vom Vermieter schon gehört, das es eine Weile Probleme gab, da ist dann Telekom für die Lösung im direkten Zugriff einfach die bessere Wahl. Ich bin in der neuen Wohnung darauf angewiesen, da ich ins Home Office wechsle. Problemlösung bei der Telekom über o2 hatte ich schon, das ging Wochen, bis ich wieder Internet und Telefonie hatte.

Mit Leistung nicht erbringen möchten meine ich, das ich ja einen gültigen Vertrag habe, aber keine Leistung davon nutzen kann, wenn ich umgezogen bin. Das sind 2 Monate, die ich zahle, aber keinen Nutzen habe.

Zum Zeitpunkt der Kündigung meinte der o2 MA, dass der Umzug dann schon geht, aber 50 Euro kostet, wenn die Kündigung bestehen bleibt. 

Dann nimm dort lieber neuen Anschluss und lass die Kündigung bei o2 laufen. Keiner kann dir sagen, ob das alles zuverlässig läuft mit dem Umzug, gerade weil die Techniker der T (oder deren Sub) nicht immer so zuverlässig sind. Wer drauf angewiesen ist, der pfeift auf das Geld. Da der Umzug auch Geld kostet, relativiert sich das alles.

Mit Leistung nicht erbringen möchten meine ich, das ich ja einen gültigen Vertrag habe, aber keine Leistung davon nutzen kann, wenn ich umgezogen bin. Das sind 2 Monate, die ich zahle, aber keinen Nutzen habe.

 

Das war doch deine Entscheidung.

Aha, genau deswegen schrieb ich:
"Wegen der Umzugskosten halte ich das Anliegen ohnehin nicht für sinnvoll."

Man wollte Dir den Umzug umsonsten geben, aber nur bei 24 Monaten neuer Laufzeit.

Sofort einen neuen Anbieter schalten lassen ist billiger und stressfreier, da dann keine Umschaltung etc. erforderlich ist!

Hey. Ich habe genau das gleiche Problem. Hat sich bei dir etwas ergeben? LG