DSL Vertrag Bestellung

Hallo Kathin.
Es tut mir leid, dein Anschluss konnte nicht geschaltet werden, die Technik hat uns "Das beauftragte Produkt ist aufgrund Leitungsmangel nicht möglich." zurückgemeldet.
Ich schätze zum aktuellen Zeitpunkt sind alle VDSL Ports bei dir in der Straße belegt, es tut mir leid dir nichts anderes mitteilen zu können.
Die Ports werden momentan in regelmäßigen Abständen aufgerüstet, daher kann es sein das wenn du es Ende Oktober noch mal probierst du dann doch eine freie Leitung bekommen kannst.
Daher am besten noch mal in zwei bis drei Wochen eine neue Bestellung über das Onlineportal anstoßen, dann könnte es schon klappen.
VG Matze

Danke, Matze! Es wäre wirklich hilfreich, wenn es eine Benachrichtigung gibt, wenn die Bestellung gelöscht wird. Das ist das Eine.
Das Andere ist, dass meine Leitung noch von der Vormieterin bis Dezember belegt ist. Das wurde mir schon gesagt. Ich wurde gebeten, eine Bestätigung der Vermieterin zu schicken, dass die Vormieterin ausgezogen ist. Das habe ich getan. Das sollte von o2 zur Telekom, damit die Leitung vor Dezember freigegeben wird. Was ist damit passiert?
Wenn ich in 2/3 Wochen eine neue Bestellung mache, gibt es das gleiche Problem.
Schöne Grüße, Kathrin

Es tut mir leid, das Ticket zum Vorgang sehe ich, es liegt aber kein Schreiben mit einer Vermieterbescheinigung von dir vor 😞 Wann und wohin hast du das ganze geschickt? Fax, Brief?
Du hast ansonten natürlich Recht, in dem Fall bring eine weitere Bestellung auch nichts , es seit denn du gibts als Wunschtermin Ende Dez an, dann würde es ohne weiteren Aufwand funktioneren.
VG Matze