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DSL Vertrag

  • August 20, 2018
  • 10 Antworten
  • 230 Aufrufe

moin,
ich sollte Ende dieser Woche DSL freigeschaufelt bekommen jetzt habe icb heute eine sms mit dem Vermerk bekomme dass sich alles etwas verzögert .
aber warum und wie lange steht dort nicht . Was ist da los ?

Auftrag : XXXXXXXXXX

Edit o2_Lars: Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum, bitte niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel Rufnummern, Kundennummern oder Auftragsnummern veröffentlichen!

10 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • August 21, 2018
Hallo Cucu1611,
wir haben beim lokalen Vorleister den erforderlichen DSL-Port reserviert, es gibt jedoch noch keine verbindliche Rückmeldung für das Aktivierungsdatum. Wir stehen dazu bereits mit dem Vorleister in Verbindung, ich kann aktuell jedoch nr um Geduld bitten.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 21, 2018
Kann man das ganze nicht mal etwas pushen ? Kann doch nicht so lange dauern das ganze .

o2_Lars
  • Moderator
  • August 22, 2018
Hallo Cucu1611,
tut mir leid, wir haben keien Möglichkeit, dies weietr zu beschleunigen.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2018
moin Lars und danke für die info. Aber gibt es schon irgendwas neues oder ein absehbares Datum?
Grüße

o2_Lars
  • Moderator
  • August 23, 2018
Hallo Cucu1611,
bedauerlicherweise gibt es auch weiterhin keinen bestätigten Termin.
Sobald es einen Termin gibt, wirst Du darüber informiert werden :-)
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 23, 2018
Versendet ihr denn bald wenigstens mal die hardware ?

o2_Lars
  • Moderator
  • August 24, 2018
Hallo Cucu1611,
das hängt alles miteinander zusammen. Wenn ein Termin fest steht, wird auch der Versand der Hardware beauftragt.
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2018
Wann wird denn die Hardware nun Versand ? Am 6.9 soll jetzt die Freischaltung sein

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2018
könntet ihr euch bitte melden was mit der Hardware ist ? Ich warte sehnsüchtig drauf

o2_Lars
  • Moderator
  • September 7, 2018
Hallo Cucu1611,
wenn ich das richtig sehe, wurde Dir dazu inzwischen auch schon eien E-Mail mit Tracking-Informationen zugesandt, oder?
Gruß,
Lars