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DSL Verträge nicht unter mein 02 zu finden

  • November 25, 2018
  • 4 Antworten
  • 152 Aufrufe

Hallo,

ich möchte den Anschluss für meinen 2. DSL Vertrag freischalten, bzw. verwalten. Wenn ich aber in meinen Account unter mein 02 gehe, finde ich dort nur meine mobilen Verträge. Ich kann also nichts verwalten und das neue Internet/Router auch nicht einrichten und freischalten.
Es ist also wirklich dringend. Danke

Lösung von Sächsin

Dort sind die Telefonie-Daten zu finden, die Zugangsdaten für den Internetzugang sind im Brief/in der Mail zu finden und zwar genau unter dem Satz, den du grad genannt hast.

"Bitte verwenden Sie für die Einrichtung des Internetzugangs folgende Daten:
Username: DSLxxxxxxxxxxxxx@s9x.bbi-o2.de
Passwort: xxxxxxxxxx"

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • November 25, 2018
Für die Interneteinrichtung sollten dir Zugangsdaten bzw. PIN aus der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail vorliegen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2018
Danke für deine Rückmeldung.

Im Brief steht, dass ich mich in mein02 einloggen soll und zu Tarife&Optionen usw. gehen soll, um dann dort die Zugangsdaten einzugeben. Wenn ich mich aber mit der Festnetznummer einloggen möchte, gibts die Nummer nicht.

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • November 25, 2018
Dort sind die Telefonie-Daten zu finden, die Zugangsdaten für den Internetzugang sind im Brief/in der Mail zu finden und zwar genau unter dem Satz, den du grad genannt hast.

"Bitte verwenden Sie für die Einrichtung des Internetzugangs folgende Daten:
Username: DSLxxxxxxxxxxxxx@s9x.bbi-o2.de
Passwort: xxxxxxxxxx"

o2_Matze
  • Moderator
  • November 26, 2018
Hi LariP.
Sächsin hat schon alles soweit gesagt :-)
Einfach hier https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start registrieren, dann sollte das alles laufen.
VG Matze