DSL Verfügbarkeit falsche Angabe

Moin,

da ich weder im Chat noch in der Hotline erfolgreich war möchte ich auch hier mein Glück versuchen.

Ich habe den Umzug meines DSL Anschlusses beauftragt (o2 DSL All-in L). Nun wurde mir folgendes mitgeteilt:

• An Ihrer neuen Anschlussadresse erhalten Sie voraussichtlich eine Bandbreite zwischen 16 und 25 MBit/s im Download und 1,6 - 5 MBit/s im Upload.

Durch Nachfrage bei Vermieter, Nachbarn und anderen DSL Anbietern wurde mir bestätigt, dass an der neuen Anschlussadresse auch 50 MBit/s verfügbar sind.

Aus den Fragen anderer Nutzer und den Antworten von o2 Moderatoren konnte ich entnehmen, dass dies an falschen Einträgen in der o2 DSL Verfügbarkeitsdatenbank liegen kann. Was muss man dafür tun, dass der Eintrag auch an meiner neuen Adresse korriegiert wird?

Beste Grüße