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DSL - Verfügbarkeit

  • February 12, 2014
  • 8 Antworten
  • 36 Aufrufe
Hirsch93
Besucher:in
 

Ich würde gern einen DSL anschluss von o2 haben, da ich schon einen  

Handyvertrag bei o2 habe!
 
Dass Problem ist, das angeblich bei meiner Adresse kein DSL verfügbar ist.
 

Das kann aber nicht sein, Da in jedem Haus ringsherum DSL verfügbarkeit von 
o2 gegeben ist

Leitungen sind aber mit sicherheit verlegt!
Die Verfügbarkeit ist ja von allen anderen Anbietern gegeben?
 
Kann es sich hierbei um einen Fehlern handeln?

Da über die Kundenbetreung leider keine sinnvolle antwort bisher gekommen ist, und man nur auf die Neukundenabteilung verwiesen wird! Und man von dieser sowie so nichts erwarten braucht auf die Frage ob es dann einen Technischen Dienst gibt, man nur beleidigt wird und das es sowas bei o2 nicht gibt, finde ich eine frechheit!

 

Ich hoffe das man mir jetzt hier evtl noch weiterhelfen kann?

 

 mit freundlichen Grüßen

 

 

 

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    8 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 12, 2014
    Hi Hirsch93,

     

    vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

     

    Ggf. stehen in deinem Bereich zurzeit keine Ports zur Verfügung, so dass eine Schaltung nicht erfolgen kann.

     

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Hirsch93
    Besucher:in
    • Hirsch93
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2014
    Wie kann es sein das jedes Haus ringsherum die Verfügbarkeit gegeben ist?? Und ich wohne in einem Wohnblock mit 2 Eingängen, bei dem einem geht es bei mir beim anderen nicht! Wie kann das sein??
    A
    • Anonymous
    • February 13, 2014
    Wurde doch geschrieben. Es kann sein, dass kein Port frei ist. Wenn es 50 Ports gibt, aber 51 Kandiaten, dann geht einer leer aus. (Zahlenangaben sind frei erfunden und nur Bildhaft)

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • February 13, 2014
    Hirsch93 schrieb:
    Und ich wohne in einem Wohnblock mit 2 Eingängen, bei dem einem geht es bei mir beim anderen nicht! Wie kann das sein??
     

    Kann das sein der der zweite Eingang gar nicht erfasst ist? Frag mal bei der Telekom nach ob dort noch Ports frei sind. Wäre VDSL bei Dir verfügbar? Bei der Gelegenheit frag auch gleich ob dein Anschluss erfasst ist und im System vorhanden ist.

    Was ist letzter Praizzz?
    Hirsch93
    Besucher:in
    • Hirsch93
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 14, 2014
    Bei mir ist der Anschluss von der Telekom verfügbar. Auch Vdsl ist verfügbar, darum stelle ich ja hier die Frage ob es sich um einen Fehler handeln kann von o2 das dieser Eingang nicht erfasst wurde oder so.

    A
    • Anonymous
    • February 14, 2014
    Hirsch93 schrieb:
    Bei mir ist der Anschluss von der Telekom verfügbar. Auch Vdsl ist verfügbar,

    Sind das reine Onlineabfragen?

    Hirsch93
    Besucher:in
    • Hirsch93
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 14, 2014
    nein! ich war bei uns Vorort schon bei der Telekom und habe mich darüber vergewissert.

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • February 17, 2014
    Hi Hirsch,

     

    wir können gerne nochmal eine Abfrage für deine Adresse machen, schickst du uns dafür bitte deine Adresse an den User @o2_DSL per PN?

     

    Grüße

    Yvonne

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