DSL Verbindung sehr langsam

Moin,

das ist ja echt unterirdisch  , hast du die Geschwindigkeit per Lan oder Wlan ermittelt ?
Falls per Lan, dann am besten an die kostenlose Störungshotline wenden, damit die mal schauen, welches Profil geschaltet ist und ggf. eine Erhöhung beantragen. Bis ein Moderator hier vorbei schaut, kann es dauern, aber wenn du warten möchtest, dann bitte im Forumsprofil deine Rufnummer hinterlegen.

Greetz

Hallo Jogi,

die Geschwindigkeit zeigt mein Router an. Wenn ich messen würde, wäre es sicher noch weniger.

Meine Nummer ist hinterlegt, vielleicht tut sich ein Moderator der Sache annehmen.

Hallo @Hendrik71982,

ich habe mir das einmal angeschaut. Es liegt hier kein Fehler vor, es ist durch den lokalen Vorleister das aus dessen Sicht höchste mögliche Profil eingerichtet, welches Störungsfrei geschaltet werden kann. Unter Umständen warst Du vorher bei einem Anbieter, der eigene Infrastrutkru betreibt oder betrieben hat, die Geschwindgkeit werden wir so aktuell jedoch nicht schalten lassen können.

Tut mir leid, dass ich da keine positivere Rückmeldung für Dich habe...

Gruß,

Lars

Hallo@o2_Lars,

danke für deine Bemühungen. Ist wirklich schade, dass es solch einen guten Ausbauzustand in Deutschland gibt.

Wenn nun schon an der Geschwindigkeit momentan nichts geändert werden kann, ist es möglich noch was am Preis zu machen? Zum Internet nutzen reicht es ja nun wirklich nicht aus...

MfG

Hendrik

Hendrik71982 schrieb:

ist es möglich noch was am Preis zu machen?

Du hast doch schon den recht günstigen XS. Du zahlst sicherlich zurzeit 9,99, oder?

Hendrik71982 schrieb:

Zum Internet nutzen reicht es ja nun wirklich nicht aus...

Aber Du kannst telefonieren, sogar in alle Netze, kostenfrei.

@Omikron: Sorry. Aber die Aussage ist grad echt sinnlos. Der Herr möchte wohl gerne Internet nutzen und nicht nur Telefon. Sonst hätte er wohl kaum ein Tarif gebucht mit Internet Flat.

SilentAkku schrieb:

Aber die Aussage ist grad echt sinnlos.

Ich halte es für einen sehr schlechten Stil, die Meinungsäußerung eines anderen als "echt sinnlos" abzukanzeln, bloß weil einem die Meinung vielleicht nicht gefällt oder man anderer Meinung ist. 

Nicht, dass ich falsch verstanden werde: ich habe nichts dagegen, wenn man angesichts der sehr niedrigen Leistung preislich entgegenkommt. Sollte aber bereits ein ordentlicher Rabatt auf dem Vertrag liegen und z.B. nur 9,99 gezahlt werden, meine ich, dass die Erwartungshaltung für einen noch weiteren Rabatt übertrieben ist.

SilentAkku schrieb:

Sonst hätte er wohl kaum ein Tarif gebucht mit Internet Flat.

Gibt es denn bei o2 DSL-Tarife ohne Internet-Flat?  😉

Für den Anschluss habe ich 49,99€ zu zahlen. Für das 1. Jahr zahle ich monatlich 12,98€, im 2. Jahr  monatlich 27,98€. Ich denke für die Leistung schon teuer. Und nein ich möchte damit nicht nur telefonieren...

Hendrik71982 schrieb:

Für den Anschluss habe ich 49,99€ zu zahlen.

Ich dachte, der XS kostet regulär 24,99? Wieso ist bei Dir der reguläre Grundpreis doppelt so hoch?

Hendrik71982 schrieb:

Für das 1. Jahr zahle ich monatlich 12,98€, im 2. Jahr  monatlich 27,98€.

Also "hast" Du zurzeit nicht "49,99 zu zahlen". 😉

Ich drücke Dir trotzdem die Daumen. ☺️

Hallo@o2_Lars,

 

danke für deine Bemühungen. Ist wirklich schade, dass es solch einen guten Ausbauzustand in Deutschland gibt.

Wenn nun schon an der Geschwindigkeit momentan nichts geändert werden kann, ist es möglich noch was am Preis zu machen? Zum Internet nutzen reicht es ja nun wirklich nicht aus...

 

MfG

Hendrik

Schade das sich kein Moderator zuständig fühlt. @o2_Lars

MfG

Hendrik

Hallo @Hendrik71982,

es handelt sich letztendlich um ein Kundenforum, es kann aus diversen Gründen passieren, dass wir Moderatoren hier nicht täglich reinschauen oder reinschauen können.

Wir werden so leider am Preis keine weiteren Änderungen vornehmen können, tut mir leid.

Sofern die in der Bestätigung genannte Geschwindigkeit erreicht ist, wird auch eine vorzeitige Deaktivierung nicht möglich sein.

Gruß,

Lars