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DSL Verbindung kann nicht hergestellt werden

  • January 20, 2015
  • 5 Antworten
  • 259 Aufrufe
m111983
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Hallo. Wollte heute meinen o2 DSL Anschluss mit dem Router 6641 zum Laufen bringen. Leider bekomme ich keine DSL Verbindung. Die dafür vorgesehene Lampe blinkt langsam (laut Beschreibung Pilotton) und ist dann wieder aus. Das Spiel beginnt dann von vorn, mehr aber nicht. An der Hotline würde irgendein Störungsticket erzeugt, ich weiß aber nicht wie lange die Bearbeitung dauert. Kann sich einer der Experten nochmal der Sache annehmen und evtl die Leitung durchmessen oder ähnliches?

Gruß Micha
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    5 Antworten

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 21, 2015
    Tut mir leid, da kann ich auch nichts mehr tun. Hier müssen wir auf die Entstörung durch die Telekom warten.

     

    Gruß

    Stefan

    m111983
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    • m111983
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    • January 21, 2015
    Hallo,

    erstmal danke für die Antwort. Habe gestern noch bei der Hotline angerufen. Dort hat man mir gesagt, dass man ein Ticket erstellt uns sich ein Techniker darum kümmert. Und siehe da seit heute nachmittag steht die Verbindung. An dieser Stelle also erstmal einen großen Dank für die schnelle Reaktion.
    Nun habe ich nur noch ein Problem. An meiner 16000er Leitung habe ich nur Downloadraten von 8000.
    Könnt ihr dahingehend noch was unternehmen?
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
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    • January 22, 2015
    Verbinden tut dein Modem derzeit mit 10,8Mbit/s bei einem SNR von 6,4dB. Mehr geht da nicht.

     

    Gruß

    Stefan

    m111983
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    • m111983
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    • January 22, 2015
    Hallo Stefan,

     

    danke für deine Antwort. Vielleicht eine blöde Frage aber verrätst du mir noch was ein SNR ist 🙂? Ich hatte mich nur gewundert weil der Techniker der Meinung war, dass eigentlich um die 15 Mbit anliegen sollten, daher hatte ich hier noch einmal nachgefragt. Knapp 11 Mbit klingt ja auch ganz gut, nur meine 8 von gestern abend hatten mich ein wenig enttäuscht.

    Gruß Micha

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 22, 2015
    m111983 schrieb:
    Hallo Stefan,

     

    danke für deine Antwort. Vielleicht eine blöde Frage aber verrätst du mir noch was ein SNR ist 🙂?

    Gruß Micha

    Hi Micha,

     

    das ist hier eigentlich ganz gut erklärt: "Klick"

     

    Gruß

    Stefan

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