Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

DSL Verbindung bricht häufig ab

  • October 23, 2018
  • 3 Antworten
  • 173 Aufrufe

Hallo,
seit ca. 2 Monaten bricht unsere Dsl Verbindung mehrmals täglich ab. Diese Abrüche sind immer zu völlig unterschiedlichen Zeiten. Vielleicht hat ja jemand eine Lösung parat.:)
MFG

Lösung von o2_Lars

Es ist jetzt hier bisher keine Rückmeldung gekommen, daher bin ich einmal optimistisch und gehe davon aus, dass sich das Anliegen zwischenzeitlich klären ließ, sei es durch einen Reset der Box oder durch Kontakt mit unserer Kundenbetreuung vir Chat odr Hotline.
Gruß,
Lars

3 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • October 23, 2018
Störticket bei o2 erstellen. Wenn ein Werksreset keinen Erfolg bringt und du die originalen Kabel verwendest, kann man den Grund der Abbrüche nur durch eine gründliche Prüfung (durch o2) herausfinden.

o2_Lars
  • Moderator
  • October 25, 2018
Hallo,
ich habe jetzt so unter Deiner E-Mail-Adresse erst einmal keinen Datensatz gefunden. Ließ sich denn Dein Anliegen mittlerweile klären? Treten diese Abbrüche denn auf, wenn Du per LAN-Kabel verbunden bist? Oder nur, wenn Du drahtlos über WLAN online bist?
Gruß,
Lars

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • October 29, 2018
Es ist jetzt hier bisher keine Rückmeldung gekommen, daher bin ich einmal optimistisch und gehe davon aus, dass sich das Anliegen zwischenzeitlich klären ließ, sei es durch einen Reset der Box oder durch Kontakt mit unserer Kundenbetreuung vir Chat odr Hotline.
Gruß,
Lars