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DSL Verbindung bricht ab

  • November 12, 2018
  • 2 Antworten
  • 108 Aufrufe
A
Besucher:in
Meine DSL-Verbundung bricht seit ein paar Abenden regelmäßig alle paar Minuten ab und startet dann nach einer Zeit wieder neu. Routerneustart hat nichts gebracht....

Lösung von o2_Lars

Hallo Augustin,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wenn selbst Reset des Routers und Neueinrichtung über die PIN keine Besserung bringen, zwischen TAE-Dose in der Wand und dem Router nur das mitgelieferte Kabel genutzt wird, keine Verlängerugn und auch keine sonstige Hardware, dann wirst Du um ein Störungsticket nicht herum kommen. Von alleine wird sich dieser Zustand nicht wirklich verbessern...
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • November 13, 2018
    Passiert diese Störung tatsächlich nur abends? Also kannst du definitiv sagen, dass tagsüber alles ok ist?

    Falls ja, dann liegt hier wohl eine Leitungsstörung vor. Ansonsten wird es wohl ein Routerdefekt sein. Lass dir ein Ticket erstellen und die Mitarbeiter werden sich darum kümmern. 🙂
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 15, 2018
    Hallo Augustin,
    ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen. Wenn selbst Reset des Routers und Neueinrichtung über die PIN keine Besserung bringen, zwischen TAE-Dose in der Wand und dem Router nur das mitgelieferte Kabel genutzt wird, keine Verlängerugn und auch keine sonstige Hardware, dann wirst Du um ein Störungsticket nicht herum kommen. Von alleine wird sich dieser Zustand nicht wirklich verbessern...
    Gruß,
    Lars
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