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DSL Upgrade Unlimited? Hab' ich nicht gebucht...

  • April 25, 2019
  • 2 Antworten
  • 121 Aufrufe
H
Besucher:in
Ahoi. Ich habe heute die Auftragsbestätigung für den Umzug unseres DSL-Anschlusses bekommen. Darin wird ein "DSL-Upgrade Unlimited" für monatlich 14,99 EUR ab Umzugsdatum aufgeführt. Das ist doch ein Fehler oder? Die "Fair-Use-Mechanik" wurde doch abgeschaltet, somit sind doch alle kostenpflichtigen Upgrades ungültig? Ich will jedenfalls keine 15 Euro monatlich extra dafür zahlen. Könnt Ihr mir helfen? Danke!!

Lösung von o2_Kurt

Hallo @HrMense ,

DSL Upgrade Unlimited wird zwar auf Seite 3 oben berechnet, etwas weiter unten durch "100% Rabatt auf DSL Upgrade Unlimited" aber auch direkt wieder ausgeglichen 🙂
Auf diese Art haben wir die Fair-Use-Mechanik "entfernt", ursprünglich haben wir diese Pakete bereits im Dezember 2018 gebucht.

Viele Grüße,
Kurt

    2 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 26, 2019
    Hallo @HrMense ,

    DSL Upgrade Unlimited wird zwar auf Seite 3 oben berechnet, etwas weiter unten durch "100% Rabatt auf DSL Upgrade Unlimited" aber auch direkt wieder ausgeglichen 🙂
    Auf diese Art haben wir die Fair-Use-Mechanik "entfernt", ursprünglich haben wir diese Pakete bereits im Dezember 2018 gebucht.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    H
    Besucher:in
    • HrMense
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 26, 2019
    Hallo @o2_Kurt –
    alles klar! Danke für die schnelle Hilfe...

    Liebe Grüße
    Meik
    o2_Kurt
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