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DSL Upgrade 100GB kündigen

  • June 22, 2018
  • 4 Antworten
  • 99 Aufrufe
antiandi
Besucher:in
Hallo, nach dem Ende der Fair-Use-Mechanik macht dieses von mir aktivierte Upgrade keinen Sinn mehr. Ich bin davon ausgegangen, dass es automatisch entfällt, aber in meiner neuesten Rechnung vom 21.6. wird es wieder in Rechnung gestellt. Wo kann ich das Upgrade denn kündigen? Es wäre nett, wenn sich ein Moderator das mal anschauen könnte.

Andrea Vogele

Lösung von Jogi

Moin,

kündigen kannst du das schriftlich per Brief oder Fax, oder telefonisch über die Hotline, oder eben hier über einen Moderator, was aber dauern kann, da ungewiss ist, wann einer vorbei schaut.

Solltest du hier warten wollen, dann bitte in deinem Forumsprofil deine Rufnummer hinterlegen, damit auch dein Datensatz gefunden werden kann.

O2 darf das im Übrigen nicht einfach so deaktivieren, da das ein Vertragsbestandteil ist und einseitige Änderungen an Verträgen nun mal rechtlich schwierig sind.

Greetz

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • June 23, 2018
      Moin,

      kündigen kannst du das schriftlich per Brief oder Fax, oder telefonisch über die Hotline, oder eben hier über einen Moderator, was aber dauern kann, da ungewiss ist, wann einer vorbei schaut.

      Solltest du hier warten wollen, dann bitte in deinem Forumsprofil deine Rufnummer hinterlegen, damit auch dein Datensatz gefunden werden kann.

      O2 darf das im Übrigen nicht einfach so deaktivieren, da das ein Vertragsbestandteil ist und einseitige Änderungen an Verträgen nun mal rechtlich schwierig sind.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        andivo
        Besucher:in
        • andivo
        • Besucher:in
        • June 23, 2018
        Vielen Dank für die schnelle und vor allem hilfreiche Antwort.

        Andrea

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • June 27, 2018
        Hallo @antiandi,

        ich habe die Deaktivierung der Option mal für Dich beauftragt ☺️

        Gruß,

        Lars

        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        antiandi
        Besucher:in
        • antiandi
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 27, 2018
        Hat geklappt, ich habe gerade eine SMS mit der Bestätigung der Deaktivierung erhalten. Vielen Dank für die schnelle Lösung meines Anliegens!!!

        Liebe Grüße 

        Andrea

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