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DSL unterbrechung

  • February 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 275 Aufrufe
Col-Raiser
Besucher:in
Guten Tag,
seit geraumer Zeit habe ich laufende unterbrechungen meiner DSL Leitung.
Das laden von Seiten zb. Gmx, Ebay kleinanzeigen, Ebay, eigentlich alles
dauert ewig lang ca. 3-4 minuten, und dann werden die Seiten nur gaaaanz langsam aufgebaut.

Können Sie mir bitte helfen ?!
MfG. Leo Böhm

Lösung von Joe Doe

Störungshotline anrufen und Störmeldung absetzen. Bitte erwähnen das eine 7490 mit aktueller Firmware eingesetzt wird und auch sagen das die VDSL Sync Verluste in der Ereigniss Anzeige der Fritzbox protokolliert sind. Da muss der Vorleister Ewetel ran. Störung am VDSL Port oder Leitung.

    4 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • March 3, 2019
    Hay hay Col-Raiser,

    das kann unterschiedliche Gründe haben. Am besten ist, wenn du sowas nochmal feststellst, dass du beim Router einen Stromreset vornimmst. Du kannst auch zusammen mit unserer http://g.o2.de/8LR auf Fehlersuche gehen und schauen, ob das Problem durch Änderungen in den Einstellungen behoben werden kann.

    Liebe Grüße
    Larissa
    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • March 3, 2019
    Welche Router Hardware wird eingesetzt? Bitte genaues Modell inkl. Firmware. Wird in dem Haushalt auch DLAN Adapter eingesetzt?
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      Col-Raiser
      Besucher:in
      • Col-Raiser
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 3, 2019
      Hallo O2_Larissa,

      vielen Dank für die Antwort, Stromreset, DSL Reset, Telefonstecker aus TAE Dose rausgezogen 10 minuten gewartet.... all das habe ich gemacht die Seiten werden immer noch wie bei einer 2000 er Leitung aufgemacht und Bilder werden erst gar nicht geladen....
      Diese App ist mit meinem Handy nicht Kompatibel... bin relativ verzweifelt...

      Router ist die 7490, mit 07.01 also auch aktuel.

      MfG. Leo
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • Lösung
        • March 3, 2019
        Störungshotline anrufen und Störmeldung absetzen. Bitte erwähnen das eine 7490 mit aktueller Firmware eingesetzt wird und auch sagen das die VDSL Sync Verluste in der Ereigniss Anzeige der Fritzbox protokolliert sind. Da muss der Vorleister Ewetel ran. Störung am VDSL Port oder Leitung.
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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