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DSL und Telefon Störung PLZ 63225

  • April 16, 2018
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe
Norbertli
Besucher:in
Guten Abend,

Ich habe leider Ausfälle von DSL und Telefon.PLZ 63225 Vorwahl 06103

Die Aufälle sind bisher am 2 April, 9-15 April sowie heute am 16 April aufgetreten.

Die Power LED sowie WLAN und DSL LED leuchten die LEDS für Inernet und Telefon sind aus.

Externe Anrufer erhalten die Sprachansage das der Teilenhmer zur Zeit nicht erreichbar ist

Sobald ich den Router ausschalte und erneurt einschalte arbeitet alles wieder.

Ich hoffe auf eure Unterstützung um das Problem zu beheben.

Danke

Norbertli

Lösung von VoIP-Droide

Bei dem Fehlerbild grundsätzlich die Störstelle unter der 0800 kontaktieren.

In einem Kundenforum kann man dann meist nur noch checken ob es ein Routerschaden wegen Blitz o.ä. war. Alle leitungsbezogenen Störungen müssen schnellstens gemeldet werden und evtl. kommt dann bereits eine passende Ansage!?

    2 Antworten

    V
    Einsteiger:in
    • VoIP-Droide
    • Lösung
    • April 17, 2018
    Bei dem Fehlerbild grundsätzlich die Störstelle unter der 0800 kontaktieren.

    In einem Kundenforum kann man dann meist nur noch checken ob es ein Routerschaden wegen Blitz o.ä. war. Alle leitungsbezogenen Störungen müssen schnellstens gemeldet werden und evtl. kommt dann bereits eine passende Ansage!?

    #wirsindmehr
    Norbertli
    Besucher:in
    • Norbertli
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2018
    Danke für die Info.

    Bin erst kurz bei O2.

    Mfg Norbertli

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