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DSL und Telefon funktioniert nach Fritz OS 7.1 Update nicht mehr

  • April 21, 2019
  • 15 Antworten
  • 718 Aufrufe

DTrefz
Besucher:in
Hallo, mein Router 7590 hat ein Automatisches Update auf 7.1 gemacht und seit dem Funktioniert mein DSL Anschluss nicht mehr.
Hat jemand einen Tip für mich ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @DTrefz,
ich hab mal geschaut, was der Anschluss so sagt. Es ist erkennbar, dass seit dem 21.04. eine Homebox angeschlossen ist. Die letzte Verbindung mit der Fritzbox scheint am Morgen des Tages erfolgt zu sein, kann das sein?
Es ist danach auf jeden Fall auch kein fehlgeschlagener oder abgewiesener Kontaktversuch zu erkennen. Es sieht von unserer Seite so aus, als ob da wirklich kein Verbindungsversuch erfolgt.
Was genau ist denn im Protokoll der Fritzbox zu sehen? Eventuell gibt es da ja den einen oder anderen Hinweis...?
Gruß,
Lars

15 Antworten

  • Besucher:in
  • April 21, 2019
Frage wie hast du diesen Beitrag geschrieben wenn du kein DSL hast, nach dem Update start die FritzBox Automatisch neu dann musstest du wieder Online sein.

  • April 21, 2019
Moin,
  1. Werkseinstellungen
  2. Backup der Konfiguration zurückspielen die Du vor dem Backup gemacht hast.

Joe Doe
Legende
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  • April 21, 2019
@DTrefz Bekommst Du keinen DSL Sync mehr? Wenn ja unter Internet/DSL Informationen/Storsicherheit den vorherigen DSL Treiber laden und nochmals versuchen.
Danach würde ich in der Tat die Konfiguration sichern, Werksreset durch führen und die Box neu einrichten.

DTrefz
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  • April 21, 2019
Darauf wird es wohl hinaus laufen, dass ich die Box neu Aufsetzten muss.
Den Vorherigen DSL Treiber habe ich über das Fritz OS aktiviert und die Box neu gestartet.
Hat sich lieder nicht eingewählt.
Hab die alte O2 Box ans Netzt gebracht und die hat sich ohne Probleme eingewählt.
Fazit, es liegt nicht am O 2 Netzwerk.
Besten Dank für eure Infos !

… es gibt noch andere Wege ins Netz zu kommen aus ohne O2 DSL 🙂

DTrefz
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  • April 22, 2019
Habe die Frtizbox 7590 auf Werkseinstellung zurück gesetzt und über den Assistenten eingerichtet. Leider nichts zu machen, es sieht so aus als ob O2 das OS 7.1 nicht mag und der Server den Zugang sperrt. Da werde ich doch mal morgen die Jungs AVM anfragen, was die dazu meinen oder ob es noch einen Tipp gibt.

Joe Doe
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  • April 22, 2019
@DTrefz Interessante Problem: Also Du warst mit 7590 und 7.01 Online. Dann ist das Update auf 7.10 durch geführt worden. Seitdem bist Du Offline.

Einen Dsl Sync hast Du doch? Was sagt die Ereignis Anzeige der Fritzbox? Weswegen werden deine Dsl Zugangsdaten abgelehnt?

DTrefz
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  • April 22, 2019
Die Fritzbox meint nur ich soll das DSL Kabel bzw. Die Verbindung prüfen. Mit der O2 Box funktioniert aber alles.

Joe Doe
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  • April 22, 2019
Unschön. Ich würde einen letzten Versuch machen. In der Fritzbox den vorherigen DSL Treiber laden und alles dort im selben Reiter auf maximale Stabilität stellen.
Bekommst Du nun einen DSL Sync?

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 25, 2019
Hallo @DTrefz,
ich hab mal geschaut, was der Anschluss so sagt. Es ist erkennbar, dass seit dem 21.04. eine Homebox angeschlossen ist. Die letzte Verbindung mit der Fritzbox scheint am Morgen des Tages erfolgt zu sein, kann das sein?
Es ist danach auf jeden Fall auch kein fehlgeschlagener oder abgewiesener Kontaktversuch zu erkennen. Es sieht von unserer Seite so aus, als ob da wirklich kein Verbindungsversuch erfolgt.
Was genau ist denn im Protokoll der Fritzbox zu sehen? Eventuell gibt es da ja den einen oder anderen Hinweis...?
Gruß,
Lars

DTrefz
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  • April 25, 2019
Leider nur der Hinweis dass kein DSL Kabel angeschlossen wäre mit dem Hinweis die Strecke zu überprüfen.
mit der O2 Box funktioniert aber alles.
Ich von AvM einige Hinweise bekommen, die am Samstag mal testen möchte

o2_Lars
  • Moderator
  • April 26, 2019
In Ordnung, halte uns da gerne einmal auf dem Laufenden. Ich bin gespannt, was rauskommt :-)
Gruß,
Lars

DTrefz
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  • April 28, 2019
Hab jetzt mal die ganzen Fehlerlösungen die AVM durch gespielt. Das Update scheint ohne Probleme durchgelaufen zu sein. DSL hab ich zurückgesetzt und die Verbindung in Stufen auf Maximale Sicherheit gesetzt.
DSL Kabel von Fritz ausgetauscht, leider nix zu machen.
Der Anschluss wird einfach nicht mehr erkannt
Hab jetzt das Fritzprotokoll der Box ausgelesen und als ZIP an AVM geschickt.
O2 Box hängt jetzt wieder dran und alles Funktioniert normal. Außer dass ich mein Smarthome und das C 5 nicht nutzen kann.
Bin mal gespannt was von AVM jetzt kommt.
Ich halte euch auf dem laufenden.
Was hab ich als alter CPM, DOS und Linux Anwender gelernt do Not Touch the Running System 😊
Gruß Detlef

Mister79
Legende
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  • April 28, 2019
Ich vermute das die Box defekt ist. AVM wird die wohl austauschen.

o2_Lars
  • Moderator
  • April 30, 2019
Ah, ein Z80-Mensch.. ich hab meine ersten Gehversuche ja mit 'nem 6510 gemacht 😉
Bin gespannt, was AVM rausbekommt. Und ja, vielleicht wird der Router einfach getauscht, wird sich dann zeigen.
So ist das halt in der Badewannenkurve... entweder ganz schnell oder ganz spät irgendwann, dazwischen läuft immer alles, wie es soll.
Gruß,
Lars

o2_Christian
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Hallo DTrefz,

nun sind ja mittlerweile ein paar Tage vergangen.
Hast Du eine Antwort/ Lösung von AVM erhalten?
Was war die Ursache?

Gruß
Christian