DSL Umzug ohne Telefondose - "Ist die Telefondose erreichbar und nicht durch ein Möbelstück verstellt?"

Notfalls Vermieter oder Hausmeister fragen.

Landlord wird nicht etwas machen. Es gibt nur Multimediadose und ein Leer dose mit zwei coaxial kable.

Ich brauche ein o2 antwort. Unglaublich. Ich bin lang Zeit Kunde, und könnte nicht mit o2 support sprechen. Chat arbeitet nicht. Anrufen auch. Und hier... 

Bitte, Ich brauche o2 hilfe. Wenn es ist nicht moglich weil ich habe keine Telefondose, dann ich möchte der Umzug stornieren. 

Vielen Dank.

Hallo franunst,

bei Vertragsabschluss oder einem Umzugsauftrag können wir nicht prüfen, ob in Deiner Wohnung eine Telefondose vorhanden ist. Hier können wir nur ermiteln, ob das Haus grundsätzlich mit DSL versorgt ist.

Sollte in Deiner Wohnung tatsächlich keine Telefondose vorhanden sein, wird der Techniker an der neuen Adresse leider nicht schalten können.

Die Versorgung innerhalb des Hauses liegt in der Verantwortung des Eigentümers/ Vermieters.

Wenn Du wünschst, können wir den Umzugsauftrag natürlich wieder stornieren. Dein Vertrag endet damit aber nicht automatisch. Sollte keine DSL Versorgung in Deiner neuen Wohnung möglich sein, benötigen wir eine schriftliche Kündigung, sowie eine Meldebescheinigung für die neue Adresse von Dir.

Gruß,
Christian

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Christian,

bitte stornieren Sie den Umzug. Ich schreibe einen Brief mit der Stornierungsanfrage.

Welche address und fax ist sollte ich schicken?

Vielen Dank

Hallo Christian,

vielen vielen Dank.

Gruß,

João

Hallo Christian,

ist des Umzusauftrags Stornierung getan?

Vielen Dank

Nunes