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DSL Telefonnummer aktivieren

  • February 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 703 Aufrufe
A
Besucher:in
Ich habe heute meinen DSL Anschluss von 1&1 auf O² umgestellt bekommen. An meiner FritzBox 7590 war der Internetzugang umgehend eingerichtet. Bei der Rufnummer, die ich übernommen habe gibt es allerdings Schwierigkeiten. Eine automatische Einrichtung, wie in einem Video zu sehen, funktioniert nicht. Bei der manuellen Konfiguration der Rufnummer fehlen mir aber die Zugangsdaten. Was kann ich tun?

Lösung von o2_Matze

Hi Alleskleber.
Die schwarzen Boxen von 1u1 klemmen etwas bei der automatischen Einrichtung.
Die Zugangsdaten sollten aber online verfügbar sein. In deiner Auftragsbestätigung findest du den Hinweis:
"Sie haben sich für die Nutzung eines eigenen Gerätes entschieden und keinen Router von O2 gebucht. Alle notwendigen Zugangsdaten für die Einrichtung Ihres Telefonanschlusses finden Sie nach Freischaltung des Anschlusses im Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2. Wählen Sie dort im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten", um zu den Telefonie-Zugangsdaten für Ihren Router zu gelangen."
Damit sollte dann der manuellen Einrichtung nichts mehr im Weg stehen.
VG Matze

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 6, 2019
    Hi Alleskleber.
    Die schwarzen Boxen von 1u1 klemmen etwas bei der automatischen Einrichtung.
    Die Zugangsdaten sollten aber online verfügbar sein. In deiner Auftragsbestätigung findest du den Hinweis:
    "Sie haben sich für die Nutzung eines eigenen Gerätes entschieden und keinen Router von O2 gebucht. Alle notwendigen Zugangsdaten für die Einrichtung Ihres Telefonanschlusses finden Sie nach Freischaltung des Anschlusses im Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2. Wählen Sie dort im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten", um zu den Telefonie-Zugangsdaten für Ihren Router zu gelangen."
    Damit sollte dann der manuellen Einrichtung nichts mehr im Weg stehen.
    VG Matze
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