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DSL Technikertermin bei Wechsel von Vodafone DSL auf o2 DSL

  • November 1, 2018
  • 7 Antworten
  • 517 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich werde ende November von Vodafone DSL zu o2 DSL wechseln. Mein Vertrag bei Vodafone läuft noch bis 28.11.2018, meinen Neuvertrag habe ich auf den 23.11 datiert, an dem mir nun ein Technikertermin eingestellt wurde.

Wieso ist das hier nötig? In meine Wohnung besteht ja eine DSL Verbindung, die von Vodafone eingerichtet wurde.

Nun habe ich zwei Bedenken: Erstens, dass durch den früheren Anschlusstermin Verwirrung entsteht und o2 nicht auf die Vodafone Leitung schalten kann und zweitens frage ich mich, warum überhaupt ein Techniker kommen muss.

Vielleicht habt ihr hier schon Erfahrungen gemacht, müsste o2 nicht einfach bei der Telekom meine Weiterversorgung beantragen? Ich befürchte, dass eine neue Leitung beantragt wurde und jetzt Chaos daraus entsteht. Ich möchte den Wechsel so schnell wie möglich vollziehen, da ich auch beruflich auf das Internet angewiesen bin.

Danke für eure Hilfe!

Viele Grüße

Lösung von o2_Matze

Hi my12354.
Es wird ein zweiter Anschluss geschaltet, somit laufen dann zwei DSL Anschlüsse parallel, daher muss auch ein Techniker zur Aktivierung zu dir kommen.
VG Matze

7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • November 1, 2018
Du hast einen Neuanschluß ohne Portierung oder Anschlußübernahme bestellt? Dann hättest Du einige Tage 2 Leitungen. So mach ich das auch immer bei Wechsel.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Muckilein79
    Stammgast
    Wenn Vodafone über das Kabelnetz geschaltet ist und nicht über die Telefonleitung(DSL) kann da scchon passieren. Eine Überlappung sollte bei DSL eher nicht vorkommen.
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
      M
      Besucher:in
      • my12354
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 1, 2018
      Ja so habe ich es bestellt, dachte aber o2 übernimmt quasi den „Job“ und erklärt gegenüber der Telekom, dass es in meinem Fall keine Neuschaltung braucht. Mir wäre es quasi lieber, dass ich nur den Router anschließen muss und nicht extra einen Technikertermin abwarten muss.

      Die Leitung bei Vodafone läuft auch über DSL und nicht Kabel, somit verstehe ich die Notwendigkeit des Termins einfach nicht.

      Nicht, dass dann jetzt der Techniker misst, dass ein signal anliegt und 5 Tage später Vodafone einen Abschaltungsanstrag an die Telekom gibt und ich dann wieder ohne Internet dasitze.

      bin daher etwas gebrandmarkt, da Vodafone geschlagene 3 Monate gebraucht hat, mein Internet hier zum laufen zu bringen.
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • November 2, 2018
      Hi my12354.
      Es wird ein zweiter Anschluss geschaltet, somit laufen dann zwei DSL Anschlüsse parallel, daher muss auch ein Techniker zur Aktivierung zu dir kommen.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      A
      • Anonymous
      • November 2, 2018
      Hmm , wenn das mal gut geht . Achte beim Technikerbesuch darauf das er dir eine neue TAE setzt .
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • November 2, 2018
      Hmm , wenn das mal gut geht . Achte beim Technikerbesuch darauf das er dir eine neue TAE setzt .

      Wäre aber auch nicht schlimm wenn der Techniker den Vodafone Anschluss abgeklemmt, solange unser Anschluss dann läuft ist ja alles im grünen Bereich.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      A
      • Anonymous
      • November 2, 2018

      Hmm , wenn das mal gut geht . Achte beim Technikerbesuch darauf das er dir eine neue TAE setzt .Wäre aber auch nicht schlimm wenn der Techniker den Vodafone Anschluss abgeklemmt, solange unser Anschluss dann läuft ist ja alles im grünen Bereich.
      VG Matze
      Hey Matze
      du weißt das darf er nicht 😎
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