DSL-Tarifwechsel

Hi Manfred.
Melde dich bezüglich des Produktwechsels bitte an der Hotline, die Kollegen prüfen dann ob eine Änderung möglich ist.
VG Matze

Hallo Matze,

habe an der Hotline erfolgreich meinen Vertrag umgestellt und verlängert. Der Vertrag ist im Kundebereich auch als DSL All-In M sichtbar und eine Mail mit den vereinabrten Konditionen habe ich auch erhalten.

Finde es nur seltsam, dass ich im Bearbeitungsstatus auf Stufe 3 stehe und ein Auftrag an die Telekom generiert wird und der Anschluss Ende Februar geschaltet werden soll. Der Anschluss läuft doch schon seit Jahren unter o2!?

Es ist doch nur eine Vertragsumstellung und VDSL 50 habe ich ja schon geschaltet und behalte ich ja mit dem DSL All-In M auch. Steht so im Vertrag. Ist das ein "Schönheitsfehler" im System?

Gruß
Manfred

Hi Manfred.
Hm, die Kollegen haben einen Tarifwechsel auf o2 DSL ALL IN M ANALOG VDSL mit entsprechendem Rabatt angelegt.
Das hätten wir hier zwar auch können, aber nun gut, solange es sich für dich rechnet sollte das passen :-)
VG Matze

Hi Matze,

technisch habe ich den gleichen Anschluss wie vor dem Tarifwechsel, heißt jetzt nur anders, oder? Mir gehts nur um VDSL 50 wie bisher und da muss dann ja nix mehr von der Telekom geschalten werden. Nicht das plötzlich nix mehr geht...

Gruß
Manfred

Never Change a running System, hab ich auch gemerkt 😜

Hi Manfred.
Keine Sorge an der Leitung wird nichts geändert, da bleibt alles gleich.
Beste Grüße Matze

Danke!

Gruß
Manfred