DSL Störung und ich bin nicht zuhause

Forum|Forum|7 years ago
February 7, 2019
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java9
Besucher:in

Ich habe DSL Störung seit letzte Nacht (München 81249). Ich habe schon Störungsmeldung zu machen versucht aber bin ich nicht zu Hause. Wie können Sie mir sofort damit helfen? Ich brauche Internetverbindung, weil morgen arbeite ich von Zuhause.

Lösung von java9

Die Störung ist weg - weiß nicht ob Support hat was getan oder nicht.

Klaus_VoIP
Forum|Forum|7 years ago
February 7, 2019

Leider gar nicht! Störungsmeldungen können nur telefonisch aufgenommen werden, da dabei einige Tests gemacht werden und hier aus gutem Grund keine Störticketaufnahme stattfindet.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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java9
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
February 8, 2019

Hallo! Meine Ticketnummer für diese Störung lautet: 7408835. Sie sagten gestern Abend, sie werden die Leitung überprüfen und dann anrufen. Aber niemand hat mich angerufen letzte Abend, und auch nicht soweit.

Könnten Sie bitte mal prüfen Status davon? Vielen Dank!

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|7 years ago
February 8, 2019

Um Missverständnissen vorzubeugen - ich kann gar nichts, da ich wie 99% der Teilnehmer hier KUNDE bin.
Ein Moderator kann evtl. was dazu sagen, aber das erfordert Geduld.

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