DSL Störung seit Wechsel zu O2 vor 3 Wochen - bisher keine Hilfestellung/Lösung

Seit dem Wechsel von der Telekom (lief jahrelang äußerst stabil) zu O2 läuft unser neuer (lt. Vertrag 50mbit) DSL Anschluss sehr störungsbehaftet. Er ist instabil, es gibt immer wieder Ausfälle und Reconnects, die Registrierung der Telefonnummer geht verloren. Seit drei Wochen (!!!) findet O2 keine Lösung, wir werden immer nur mehr oder weniger (un)freundlich abgewimmelt und vetröstet. Anbei ein aktueller Screenshot der aktuellen Leistung (wenn sie mal überhaupt vorhanden ist) Wir brauchen eine Lösung - J E T Z T ! ! !