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DSL Störung im Vorwahlgebiet 0511 seit 22.02.

  • February 24, 2017
  • 4 Antworten
  • 178 Aufrufe
microarray
Besucher:in
Hallo,

seit dem 22.02. funktioniert das DSL nicht mehr. Wenn man in der Service Hotline anruft, wird mir angesagt, dass es in dem Vorwahlbereich 0511 (Hannover) aktuell zu Störungen kommen kann. Wenn es eine allgemeine Störung ist kommt mir diese aber schon sehr lang vor.

Weiß hier jemand näheres?

Viele Grüße,

microarray

4 Antworten

microarray
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  • microarray
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  • February 24, 2017
Über die Störungshotline und den DSL Chat ist übrigens niemand erreichbar. Sonst hätte ich die Störung schon gemeldet.

o2_Christian
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Hallo microarray,

generelle Einschränkungen sind mir nicht bekannt.

Hast Du Deinen Router schon einmal für ein paar Minuten vom Strom getrennt?

Welche LEDs leuchten bzw. blinken snschließend?

Gruß,

Christian

microarray
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  • February 24, 2017
Hallo Christian!

Ja, das habe ich schon zwei Mal probiert. 

Vorhin habe ich den Router auch einmal resettet, aber das brachte auch keine Veränderung.

Die Power und die WLAN Leuchte leuchten durchgängig. DSL blinkt meistens und ist immer wieder für eine Zeit ganz aus.

Viele Grüße,

microarray

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • February 24, 2017
Das schaut dann schon eher nach einem individuellen Leitungsfehler aus. Hier führt kein Weg an einer Störungsmeldung über die Kollegen der Hotline vorbei.

Unter o2 Service: Netz und Verfügbarkeit  findest du unten die Nummer der Störungshotline.

Gruß

Stefan

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