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dsl störung


Hi, habe seid dem 23.05.19 kein DSL mehr, bin ich der einzige? oder geht es noch jemandem aus dem Umkreis so?
falls a, weiß jemand was da los ist?
plz 59558

Lösung von nordsee1982

Moin @schwarzer humorist ,

hast du schon die Störungshotline angerufen?

Gruß
nordsee1982

15 Antworten

  • June 1, 2019
Hallo,
schau mal hier: https://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/
Was macht die DSL LED/Info wenn Du eine HomeBox hast?

die DSL Leuchte blinkt und nach einer Stunde ist die Info Leuchte rot

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
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  • June 1, 2019
Moin @schwarzer humorist ,

hast du schon die Störungshotline angerufen?

Gruß
nordsee1982

Denner
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  • June 1, 2019
Hi, habe seid dem 23.05.19 kein DSL mehr

Du wirst auch bis 31.12.2019 kein DSL mehr bekommen, wenn Du nicht die Störung meldest.

Wie soll o2 denn sonst mitbekommen, das eine Störung vorliegt?

089 78 79 79 400 oder 0800 52 51 37 8 Kostenfrei

In der Elektronischen Ansage war die Rede von einer Störung für meinen Anschluss also dachte ich es gäbe vielleicht Wartungsarbeiten und das ich nach einigen Tagen wieder Zugriff auf das Internet hätte. Aber danke, werde nochmal die Hotline anrufen.

macbroadcast_
Besucher:in
Hab auch in Köln seit Tagen alle paar Stunden DSL Verbindungsabrüche , nach 20 - 30 Minuten gehts dann wieder. Auf der Heise iMonitor Seite, steht nichts...nervt

Denner
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  • June 2, 2019
@schwarzer humorist ja, das ist auch wichtig für eine eventuelle Gutschrift der Grundgebühr. Die wird nicht vom Tag der Störung gegeben, sondern vom Tag der störungsmeldung.

Denner
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  • June 2, 2019
@macbroadcast_ wenn du die Störung nicht bei Heise meldest, wird da auch nichts drinnen stehen. Störungsmeldungrn sind immer nur die Zusammenfassung der User Meldungen.

selbst wenn ganz Köln offline ist, wenn niemand was einträgt sagen die halt störungsfrei.

macbroadcast_
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@Denner Danke für den Tip, hab es gerade versucht Einzutragen aber die Felder sind alle Grau und lassen sich nicht ausfüllen...


Denner
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  • June 2, 2019
Hast du jeweils auf weiter geklickt?

macbroadcast_
Besucher:in
Nein bin doof 😆......Natürlich hab ich auf weiter geklickt, aber das ändern nichs am Screenhot, es passiert nix, hab sogar Adblocker deaktiviert, Nix, Nada,Niente...
Dann geht Köln wohl eher Offline 😂

Schade

Trotzdem Danke

Denner
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  • June 3, 2019
Seltsam. Ich habe kein Heise Account, sonst hätte ich es mal versucht.

Aber ich halte von solchen Seiten nicht viel. Wenn ich eine Störung habe, dann rufe die die DSL Störungshotline an und melde es.

Ist es eine Großstörung für viele, sagen die das in der SMS.

Entschuldigung.....eine großflächige Störung... wir benachrichtigen Sie wenn.....

Ist es ein Leitungsproblem mit meiner Leitung, bekommt die Telekom einen Entstörauftrag. Alles andere ist Zeitverschwendung.

macbroadcast_
Besucher:in
Will jetzt keine voreilige Rückschlüsse ziehen, aber seit heute Nacht scheint wieder alles ok zu sein. 👌🏽

Denner
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  • June 3, 2019
Das freut mich. Würde aber die DSL Daten mal im Auge behalten und notfalls trotzdem eine Störung melden.

o2_Lars
  • Moderator
  • June 15, 2019
Hallo @schwarzer humorist,
ich habe mal geschaut, wenn ich das richtig sehe, hattest Du ja ein Ticket über unsere DSL Technik eröffnet und am nächsten Tag lief der Anschluss dann wieder, oder?
Gruß,
Lars