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DSL Störung

  • February 5, 2019
  • 8 Antworten
  • 108 Aufrufe
M
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Guten Tag, liegen im Postleitzahlbereich 26 größere Störungen vor?

Seit heute morgen liegt nur DSL an, aber angeblich stimmen die Zugangsdaten nicht mehr.

Bin jetzt ca. zwei Monate Kunde und es ist bereits die dritte Störung :(

Das kenne ich von der Telekom nicht, hoffentlich bereue ich nicht den Wechsel.

Gruß

Lösung von o2_Matze

Hallo melja26487.
Wie ich sehe bist du wieder online und die Kollegen der Technik konnten den Fehler beheben.
Falls noch Fragen offen sind melde dich gerne wieder hier bei uns im Forum.
VG Matze

    8 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 8, 2019
    Hallo melja26487.
    Wie ich sehe bist du wieder online und die Kollegen der Technik konnten den Fehler beheben.
    Falls noch Fragen offen sind melde dich gerne wieder hier bei uns im Forum.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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    • melja26487
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    • February 26, 2019
    Hallo, richtig bis gerade eben war alles gut. Jetzt ist der Fehler schon wieder da!

    Solche Probleme hatte ich mit der Telekom nicht :(

    Stabiles Internet sieht anders aus...

    Ein Moderator da, der helfen kann?

    Gruß

    Melanie
    Joe Doe
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    • February 26, 2019
    Welcher Router (genaues Modell) wird eingesetzt? Welcher Tarif ist bei O2 gebucht worden?
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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    • melja26487
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    • February 26, 2019
    FritzBox 7590 und Tarif M 50Mbits wovon 27 maximal ankommen.

    Er meldet wieder Radius Server nicht erreichbar.
    Joe Doe
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    • February 26, 2019
    Ups. Das Topmodell von AVM. Also kann es daran nicht liegen. 27 Mbit ist in der Tat schwach. Hast Du bei O2 ein Störungsticket auf gemacht? Lese das ein bisschen aus dem Posting von O2_Matze raus. Nur aus Interesse. Ist die Box beim Wechsel von der Telekom zu O2 auf Werkseinstellungen gesetzt worden? Wenn nicht und auch wenn es Arbeit ist, würde ich dies mal machen. Solltest vorher aber deine Konfiguration deiner Fritzbox sichern.
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    • melja26487
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    • February 26, 2019
    Die Box ist über O2 gemietet und quasi neu aufgesetzt.

    Dsl ist synchron anscheinend ist nur kein Server da, der mein Zugang regelt.

    Dann werde ich wohl mal wieder die Hotline anrufen müssen 😞
    M
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    • manudk
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    • February 26, 2019
    Jepp...hier das selbe Problem. Es scheint hier irgendwie Abstimmungsprobleme zwischen o2 und der EWETel zu geben... Wäre echt super, wenn man das Problem dauerhaft lösen könnte. So ein Server lässt sich doch sicherlich auch monitoren...😉
    M
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    • melja26487
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    • February 26, 2019
    Richtig. Der Hotline Mitarbeiter sagte die Telekom hat eine große Störung...

    Genauso unverständlich Ewe bzw. Telekom bieten hier jetzt 100MBits effekt. 88 Mbits an und wir bekommen über O2 nur 27Mbits.

    Naja komischerweise geht es jetzt wieder nachdem Anruf. 😂 So viel zum Thema Telekom...
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