DSL Störung

Seit über einer Woche habe ich weder Telefon noch WLAN. Ein Ticket wurde am 31.12.2018 erstellt und der Status steht immer noch auf Weiterleitung zur technischen Überprüfung oder so ähnlich. Keinerlei Rückmeldung, Kontaktaufnahme nicht möglich, ich hab zwischenzeitlich 3 Tage investiert und man fliegt nur raus oder kommt nicht weiter. Und ich bin technisch durchaus versiert. Hier ist wohl auch nicht der richtige Ort, aber die einzige Möglichkeit überhaupt mit irgendwem zu kommunizieren. Service-Wüste vom feinsten. Falls es hier irgendjemand von o2 liest oder interessiert: Sollte ich heute keine Vernünftige Rückmeldung mehr erhalten, werde ich morgen meine sämtlichen Verträge kündigen.