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Warum O2
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Gelöst

DSL Störung

  • December 5, 2018
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo
Ich habe Anfang November einen dsl Vertrag abgeschlossen die Aktivierung sollte am 23. 11. 18 sein also drei Wochen nach Vertragsabschluss gtechniker kam nicht neuer Termin 30.11 ok
Techniker kam machte Kurtz rum hat gemessen und sagte alles OK
Super hab mich voll gefreut entlich nach fast 4 Wochen. Hm nur wo war der router
Keine Ahnung naaa egal brauch ich nicht kauf mir selber einen.
Nun war es gestern entlich soweit Router angeklemmt ich schon voll gefreut.
Fehlermeldung...... Ich o2 angerufen Sachbearbeiterin sagt oh Fehler in unserer leitung ein Ticket eröffnet 7338549und nun was ist los...???? Ich bin hier echt am verzweifeln

Lösung von bielo

Auf die Frage, was ist hier los, kann ich schwer antworten. Unglückliche Umstände vermutlich.

Wie kann das Forum dir helfen?

Ggf schilderst du, was du für hardware verwendest und was du für Fehler hast.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • December 5, 2018
    Auf die Frage, was ist hier los, kann ich schwer antworten. Unglückliche Umstände vermutlich.

    Wie kann das Forum dir helfen?

    Ggf schilderst du, was du für hardware verwendest und was du für Fehler hast.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • December 5, 2018
      Sachbearbeiterin sagt oh Fehler in unserer leitung
      Wenn die Dame nicht mehr gesagt hat, dann können wir nicht mehr wissen. Frag den Techniker, der irgendwann kommt, sofern Du ihn zu sehen bekommst.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • December 10, 2018
      Hallo macht05,

      wie ich seh hattest du am 06.12. bereits Kontakt zu unserem Kundenservice, konnte man dir dort weiterhelfen?

      Viele Grüße,
      Andrea
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