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DSL seit Tagen instabil

  • January 15, 2012
  • 10 Antworten
  • 148 Aufrufe

Chattytobi
Besucher:in
Hi Leute.

Ein halbes Jahr lief meine DSL 6000-Leitung sehr stabil.

Seit Kurzem habe ich leider jede Stunde / manchmal jede halbe Stunde DSL Resyncs. Störungsmeldung ist bereits abgegeben, O2 wird lt. technischer Hotline wohl mein DSL Profil auf ein 3000er downgraden.
Mich ärgert das schon ein wenig, da ich zu Vetragsbeginn im Mai 2011 schon mal downgegradet wurde (von 10000er auf 6000er). Damit hatte ich kein Problem, wenn dafür eine stabile Leitung gegeben war. Diese lief auch wirklich super stabil.
Jetzt leider nicht mehr. Es sind einige Fehler (auch CRC) in der Paketübertragung vorhanden.
Ich kann mir das nicht erklären und könnte mir vorstellen, dass irgendwo auf dem Weg zum DSLAM Störungen vorhanden sind. Denn ansonsten hat sich ja nichts geändert.
Mittlerweile habe ich der O2 Fritz.Box die neue Labor Firmware installiert, diese soll einen neuen DSL-Treiber besitzen, gebracht hats nichts.

 

Lade euch anbei mal die DSL Informationen hoch. Habt ihr vielleicht ne Lösung?

Was ich definitiv noch sagen kann, ist das mein Router, solange wie ich DSL (nicht o2 DSL) nutze (seit 2000) an einer TAE Dose hängt, die zwar schon immer vorinstalliert war, aber nicht die erste Dose in meinem Haus ist. Sollte ich diese mal ausprobieren? Vielleicht mal ein anderes Modem?

 

Danke euch.

 

EDIT: Anbei auch mal ORBMT Daten, frisch ausgelesen.

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10 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • January 15, 2012
Nun die Leitungsdämpfung ist zu hoch.

 

Ich habe bei einer 8Mbit Leitung eine Dämpfung von 35 und das ist Grenzwertig. 43db sind schon wirklich recht viel. Es kann muss aber nicht laufen.

 

Aber ich sehe das Problem an einer anderen Stelle und zwar im Upload. Du wirst die höhere Uploadrate gebucht haben und deine Signalstärke ist da nur 6 db. Das ist zu wenig. Die sollte irgendwo bei 9 oder höher liegen.

 

Bei einer Fritzbox ist unter 7 db damit zu rechnen das die Box die Sync verliert und somit der Router neu startet.

 

Da würde ich mit der Hotline reden und denen sagen, lieber einen geringeren Upload als einen kleineren Download.

 

Selbst wenn du auf Server viel hochlädst bist du mit einem geringeren Upload besser dran

 

1 Mbit Upload = 125 Kbyte

600 Kbits = 75 Kbyte

 

Mir wären im Uplad die 75 lieber als den Download zu verlieren.

 

Edit

 

zu deiner Änderung

 

Nun da siehst du auf dem zweiten Bild auch das der Rauschabstand zwischen 6-7 läuft. In der Fritzbox wird der mit 6 angezeigt und auf dem anderen Bild mit 7. Also wird dieser schwanken. Die Fritzbox verliert aber unter 7 den sync wenn die Leitung an sich Grenzwertig ist und das ist deine Leitung.

 

Die Paar CRC Fehler kannst du knicken. Du hast immer Fehler auf der Leitung. Wenn man bedenkt wie viele Datenpakete pro Sekunde durch die Leitung hämmern, kannst du die 19 Fehler in 15 Minuten ruhig vernachlässigen.

 

Wenn da jetzt 1000 oder so stehen würde dann mhh würde ich mir Gedanken machen aber so ist das Normal. Ich kenne keine Leitung die so Fehlerfrei läuft das dort 0 steht zu jeder Zeit.

 

Fazit von mir

 

Powerupload raus und eventuell die Leitung zwischen 4 und 6 Mbit einstellen lassen. Eventuell mal das 8 Mibt Profil aber das dürfte zu hoch sein.

 

Daher erstmal auf 6 lassen und wenn es noch zu großen Störungen kommt auf 4 Mbit im Download stellen.

 

Du kannst ja in der Störsicherheit der Box selbst mal den Upload verringern. Wetten dann läuft es


Chattytobi
Besucher:in
  • Autor
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  • January 15, 2012
Danke Mister79 für diese ausführliche Antwort.
Ähnliches hatte ich mir auch gedacht. Deshalb habe ich jetzt mal mittels der Störsicherheits-Funktion der FritzBox den Upload runtergeschraubt.

Was meinst du zu den neuen Werten?

 

EDIT 18:26: Leider auch mit den neuen Settings schon wieder 2 Resyncs innerhalb 20 Minuten. Irgendwie schleicht sich mir das Gefühl ein, dass die FritzBox ne Macke hat.

EDIT 19:00: So, interessanterweise hab ich die FritzBox jetzt mal an die erste TAE Dose im Haus angeschlossen.
Die Dämpfungswerte sind zumindest in Empfangsrichtung deutlich besser.
Siehe Anhang.


Chattytobi
Besucher:in
  • Autor
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  • January 15, 2012
Update:
Jetzt an der ersten TAE Dose seit einer Stunde stabil. Auch Telefonie funktioniert. Bin ja mal gespannt, was der Log in 24h auswirft.... Wäre ja schön, wenn das die Lösung war. Hoffe das o2 dann keinen Downgrade vornimmt.

Eventuell ruft micht die Technik ja auch mal zurück. Dran glauben tu ich allerdings nicht wirklich.


rentek
Legende
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  • Legende
  • January 15, 2012
Starte mal die Fritz!Box neu und schau mal in den Fritz!Box-Einstellungen, wie anliegend auf dem Bild ersichtlich, wie oft der Eintrag: "DSL-Synchronisierung beginnt (Training)" steht.

 

Dann stelle mal, wie auf den zweiten anliegenden Bild ersichtlich, die Regler bei Empfangsrichtung und Senderichtung so weit in Richtung "maximale Stabilität" ein, bis du sowohl in Sende- als auch Empfangsrichtung mindestens 9, besser noch 10 dB Störabstandsmarge hast. Bei mir sieht das so aus wie in Bild 3.

 

Wenn du es dir zutraust, kannst du - auf eigenes Risiko - auch mal bei deiner TAE-Dose die beiden Adern vertauschen und den passiven Prüfabschluss entfernen. Es liegt nur eine geringe Wechselspannung an. Wenn die TAE-Dose noch eine ältere ist, dann sind die Kabelverbindungen geschraubt, und nicht geclipst, dann kannst du es mit einem kleinen Schraubenzieher selbst machen, ansonsten bräuchtest du ein sog. Anlegewerkzeug, das nicht jeder hat. Bei geclipsten TAE-Dosen also bitte nicht das Kabel entfernen, sondern so lassen, es sei denn, du hast ein Anlegewerkzeug, mit welchem die die Kabel wieder einclipsen könntest.

 

Viel Erfolg.


Mister79
Legende
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  • Legende
  • January 15, 2012
Die Dämpfung hat sich enorm verbessert. Also ist die zweite TAE nur durchgeschliffen. Mhhh dann wurde dort ein sehr bescheidenes Telefonkabel für genommen. Die Dämpfung erhöht sich auf die Paar Meter von 35 auf 43?!?!?!

 

Lass die zweite Dose blos weg.

 

Gut, an sich sehen die Werte im Bereich Download wirklich besser aus. Leider ist der Upload noch wirklich sehr schwach. Somit kann es jetzt eventuell stabil laufen aber sollte es noch zu Problemen kommen, muss der Powerupload weg.

 

Im Auge behalten

 

Schau die mal an, wie man eine zweite TAE richtig verkabelt. Eventuell mal prüfen was dort für ein Leitungsquerschnitt genommen wurde.

 

http://www.router-faq.de/index.php?id=haus

 

Es kann natürlich sein das der zweite Übergabepunkt an der TAE fehlerhaft verdrahtet wurde. Das könnte die Dämpfung auch enorm erhöhen.

 

Ich bin mit deinen Downloadwerten erstmal zufrieden aber es bleibt beim Upload


Chattytobi
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  • January 15, 2012
Jo, das ist hier im recht neuen Einfamilienhaus so verlegt wurden. Traue mich da auch nicht wirklich ran.

 

An sich ist die Leitung jetzt stabil seit 2 Stunden. Was mir auffällt, is dass der Ping sich deutlich verschlechtert hat, Online Spielen fast nicht mehr möglich.

 

Werd das jetzt bis morgen Nachmittag / Abend beobachten und dann der o2 Technik dementsprechend Bescheid geben.
Obwohl, ich werde Jan Bescheid geben, bei dem hat bis jetzt alles geklappt, wie es sollte ☺️ .

Danke erstmal für die Hilfe.

Berichte morgen mehr.


Chattytobi
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  • Besucher:in
  • January 16, 2012
So, heute Dämpfungswerte wieder schlechter. Meines Erachtens sogar schlechter als an der anderen TAE.

 

Wie zu erwarten war, auch der Downgrade auf 3500 kbit/s.

Hat mich echt gewurmt.

Werde jetzt wohl einen Elektriker mit der Prüfung der TAE Inhaus-Verkabelung beauftragen. Ist mir irgendwie nicht geheuer.

 

Anbei neuer DSL Status-Screen der FritzBox.


Mister79
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2012
Ich hatte das Gleiche Problem ganz am Anfang aber auch schon als ich Vodafone Kunde gewesen bin. End von diesem Lied war, es war auf der Strecke eine Leitung defekt. Die Telekom hat 2 Monate gebraucht um es zu reparieren. Bei O2 ist das eskaliert bis zum geht nicht mehr und die Telekom hat einfach nach dem Motto, Telekom, wir machen das, gearbeitet. Super sag ich dir aber danach lief es perfekt.

 

Es kann natürlich auch bei Dir im Haus sein. Schließe das mal aus.


Chattytobi
Besucher:in
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  • January 18, 2012
Hi!
So, morgen wird die TAE Dose mal von der anderen getrennt.

Leider habe ich immernoch keine 100 %ig stabile Leitung. So hatte ich mittlerweile ab-und zu Resyncs. Viel schlimmer aber: oft Abbrüche beim Online-Spielen mit der XBOX 360. Hatte ich vorher nie. Dabei macht er aber keine Resyncs.

 

Was mich auch wundert:
Die FritzBox zeigt mir immer mehr Fehler in der Vermittlungsstelle. Kann es vielleicht doch ein externes Problem sein?
Habe es auch schon Jan gefragt, bin auf seine Antwort gespannt.

 

Anbei mal ein aktueller DSL Status Screenshot der FritzBox.

 

Danke schonmal im Vorraus.


exmerci
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 22, 2012
Also auch ich hatte fast 1 Jahr keine Probleme. Jetzt seit 2 Monaten regelmässige Verbindungsabbrüche.

Da ich aber bei Alice bin und es die FritzBox dort gar nicht offiziell gibt, wird es auch keinen Support dafür geben.

Da ich immer zum Monatsende kündigen kann, werde ich mir wohl wieder einen Anbieter suchen bei dem es die FritzBox offiziell gibt.