DSL seit einem Monat viel zu langsam. Ausgelöst durch Reduzierung?

Hallo Liebe Leute,

Mein Anschluss:

DSL All-in L 50Mbit

+ Upgrade Unlimited

Hardware: O2 Box 6431 UND O2 HomeBox 2 6441

Hier meine Geschichte. Vor ca. 1 Monat erhielt mein DSL-Anschluss eine Reduzierung wegen aufgebrauchtem Datenvolumen. Ich habe das "Upgrade unlimited"gebucht, woraufhin die Reduzierung laut Mein O2 und der Störungshotline seit dem 5.11.17 wieder aufgehoben ist.

Nun habe ich seit dem Tag der Reduzierung eine DSL Geschwindigkeit von ca. 2 Mbit. 

Nach diversen Telefonaten/ Routerneustarts +Resets, gab es neue Hardware. 

Nun benutze ich die HomeBox 2 6441 und surfe nun statt mit 2Mbit mit 5Mbit statt 50Mbit.

Diverse Anrufe im Kundenscenter und auf der Störungshotline verlaufen ergebnislos.

Selbst der bestellte Telekom-Techniker(vor ca. 1,5 Wochen) konnte nur bestätigen, dass die Leitung "frei" ist und theoretisch auf 100Mbit ausgelegt sei. Funfact: Nachdem der Telekom-Techniker ohne etwas an der Leitung oder Technik zu ändern (nach eigener Aussage) gegangen ist, lief für 24h unser DSL-Anschluss ohne Probleme mit 50Mbit - leider nur für diesen einen Tag....

Ich bin überfragt - Was könnte der Grund sein für diese diffusen Symptome? Alle Anschlüsse wurden mehrfach geprüft, soweit möglich wurden Kabel getauscht. 

Vielen Dank