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DSL seit 4 Wochen sehr langsam

  • May 30, 2018
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe

mcpercy0
Besucher:in
Vor einem Jahr bin ich mit meinem DSL-Anschluss zu O2 gewechselt.

Zum damaligen Zeitpunkt hatte ich durchgängig eine Bandbreite von 49 MBit.

Auch beim alten Anbieter hatte ich immer eine Bandbreite von 49 MBit

Seit ca. 4 Wochen ist ist die Bandbreite auf 25-30 MBit zurückgegangen.

Alle Arbeiten im Internet sind massiv eingeschränkt.

Selbst ein Anruf bei der Störhotline brachte nichts. Hier hat man sich rausgeredet, dass es wohl an der Fritzbox 7490 liegt. Ansonsten könnte man nicht sagen, woran es liegt. Es bestand auch keine Bereitschafz die technischen Voraussetzungen zu prüfen.

Weiss jemand Rat, an wen ich mich zur Klärung wenden kann?

So wie es jetzt ist, kann es nicht bleiben. 

Gruss Sandra

2 Antworten

mcpercy0
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2018
Jetzt zeigt mir meine Fritzbox an, dass ich von der Gegenstelle 30 mbit download und  10 mbit upload zugewiesen bekommen habe.

Dazu zeigt die Fritzbox allerdings auch an, dass der DSLAM mir aber 55 mbit download und  10 mbit upload liefern könnte. Beim Abschluss des Vertrages vor einen Jahr hatte ich auch 49 mbit download und 10 mbit upload.

 Ist hier etwas ohne mein Wissen am Profil verändert worden?

Kann sich das bitte mal einer der Spezialisten ansehen? Der Störservice ist da nicht sehr hilfreich.

Gruss Sandra


o2_Lars
  • Moderator
  • June 1, 2018
Hallo @mcpercy0,

Du hast auch weiterhin ein 50MBit/s Profil. Wenn diese Geschwindigkeit nicht mehr erreicht werden sollte, stelle auf jeden Fall einmal sicher, dass alle Kabel noch in Ordnung sind, keine zusätzliche Verlängerung zwischen TAE Dose und Router genutzt wird (und auch kein Splitter) und auch alle Stecker ordentlich fest sitzen. Eventuell auch mal den Router zurück setzen. Hier aus der Ferne den Finger auf einen Punkt zu setzen und zu sagen "Daran liegt es" ist nicht wirklich einfach...

Gruß,

Lars