DSL seit 2 Wochen nicht freigeschaltet

Hi, wie ich sehe wurde bereits ein Ticket aufgenommen, da müssen wir vorerst die Bearbeitung abwarten.

 

Die Kollegen werden dich kontaktieren.

 

Gruß

Stefan

Hallo,

Danke für die Rückmeldung.

Gestern als ich bei o2 Technik angerufen habe, hat der Kundenbetreuer mir gesagt dass keine Rückmeldung von Telekom kommt und ich muss noch warten. Aber 1 Tag davor andere Kundenbetreuer hat mir gesagt, dass der Telekom hat mitgeteilt dass Anschluss schon funktioniert und am 07.08.2014 müsste eigentlich ein Techniker von O2 (nicht von Telekom) kommen. Aber er ist leider nicht gekommen obwohl ich ganzen Tag auf ihn gewartet habe. Also ich kann kaum glauben, dass mein Problem wirklich ordentlich behandelt wird... Ich befürchte mich, wenn keine Rückmeldung innerhalb von 2 Tagen kommt, dann bis nächste Woche kann ich kein DSL kriegen :-(

Grüß,

Shuhrat