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DSL Router von O2 , Typ 4421 - Alternative gesucht, da scheinbar ein Konstruktions-BUG

  • August 21, 2014
  • 5 Antworten
  • 25 Aufrufe
anie
Besucher:in
Hallo,

ich haben den DSL-Router von O2. 4421. Das Problem ist: Obwohl WLAN aktiviert, startet er, wenn der Strom vorher aus war, jedesmal mit "WLAN deaktiviert". Muß dann durch Knopfdruck wieder aktiviert werden. Im Internet beklagen sich einige über den Fehler. Bei 3 mal am Tag hochfahren eine nervige Sache. Da das Teil einen üppigen gemessen Stromverbrauch hat, seh ich auch nicht ein, es 24 h durchlaufen zu lassen. Die Modelle der Mitbewerber haben dieses Problem nicht. Bietet O2 eine Alternative? Gruß

 

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    5 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • August 22, 2014
    Du siehst doch welche Router bei O2 angeboten werden. Bis auf die 7490 ist kein Router dabei den man einen Kunden empfehlen kann.

     

    Die 7490 gibt es aber nur bei Bitstream Anschlüssen. Also würde ich deine Antwort grob mit NEIN beantworten. O2 hat eigentlich keine Alternative für Dich.

    Was ist letzter Praizzz?
    anie
    Besucher:in
    • anie
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    • August 22, 2014
    Danke für die Antwort. Ist ja ein Unding. Da ist wohl ein Wechsel von mir fällig... Erfahrungen mit 1&1 Routern?

    anie
    Besucher:in
    • anie
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    • Besucher:in
    • August 22, 2014
    Jetzt schlägt es 13. Ich ruf eben die Hotline an, ein Techniker an, er will das Gerät gegen ein anderes austauschen, da das Problem bekannt sei und immer mal wieder vorkomme.  Leider bin ich in der Leitung getrennt worden mitten im Satz.  Neuer Anruf, diesmal eine Dame. "Nee, lassen sie das Gerät an, es muß dauerhaft laufen. " Meine Frage: Wo in der Anleitung steht das, wurde patzig beantwortet: Das ist halt so. Also ich fragte, muß ich jetzt auflegen und den nächsten Techniker anrufen für andere Auskunft . "Ich hinterleg das, dass sie keinen Austausch bekommen". Gegenfrage: Ich staune, können sie mir nochmal ihren Namen nennen - Keine Antwort. Tschüs.... Leitung tot. 

    Ich dachte , ich träume.. Eigentlich bin ich doch Kunde... Na, gut, werde mal an den Vorstand schreiben und in anderen Foren nachfragen, welche Art Mitarbeiter O2 eigentlich im Einsatz hat. 

    Unfassbar.

     

     

    anie
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    • anie
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    • August 22, 2014
    Ich bin jetzt kein Beschwerdehansel, aber das ist doch echt Top. Suche gerade Mailadresse für die Beschwerdestelle bei O2. Hab die Sache zwar schon in 2 Foren weiterverbreitet(gibt es hier noch ein  spezielles Forum?), aber evtl. wissen die O2-Verantwortlichen selber nicht, wie sowas ablauft telefonisch. Hier liegt noch alte Mail mit Frage: Wie waren sie mit dem Service zufrieden.... Ein Hohn...

     

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • August 22, 2014
    Du kannst W-Lan auch im Routermenü an und aus schalten. Wenn es aus ist, bitte einmal mit Lan verbinden und direkt in der WebGui die W-lan funktion aktivieren (bitte nicht mit dem Firefox Browser, der speichert die Einstellungen nicht).

     

    Danach sollte auch nach einem Strom Reset die W-lan Verbindung an bleiben.

     

    Gruß

    Stefan

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