DSL registrieren

Guten Tag,

ich bin seit dem 02.6.2018 auch DSL-Kunde. Nun habe ich meine erste Rechnung erhalten, die meines Erachtens aber nicht stimmt, da vorher angekündigte Rabatte nicht berechnet wurden. Um die Rechnung einzusehen muss ich mich registrieren. Allerdings habe ich die für die Registrierung nötige PKK nicht. Ich kann mich weder erinnern eine vergeben zu haben, noch habe ich irgendwelche Unterlagen bekommen, in der diese notiert ist. Ich habe nur eine Email in der ich Willkommen geheißen werde, mit meiner Rufnummer, einer VoIP-Pin, den Kosten für meinen Vertrag und der Widerrufsbelehrung. Für Hilfe über Hotline werde ich nach der (nicht vorhandenen) PKK gefragt, beim postalischen Formular zur Neuvergabe einer PKK nach einer Kundennummer, die ich aber ebenfalls nicht habe, weil ich eben nur die drei erwähnten Informationen erhalten hab.

Wie soll ich mich denn registrieren, wenn sämtliche verlangten Informationen für mich nicht einsehbar sind?!

Kann mir bitte irgendjemand helfen?