DSL-Rechnung nicht nachvollziehbar

Sofern du keinen Produktwechsel auftragt hast, bleibt die Grundgebühr eigentlich immer gleich. Falls du einen Rabatt auf die Grundgebühr hattest, so beachte bitte dessen Laufzeit. Wenn der Rabatt ausgelaufen ist, erhöht sich logischerweise der Zahlbetrag.

Bei Kombirabatten gilt: Es gibt ihn nur solange die beiden zum Rabatt berechtigenden Verträge bestehen.

Ja, ich habe einen Rabatt. Der wird mir jedoch immer noch gleich hoch angezeigt und ändert sich auch in den ersten 12 Monaten nicht. Es ist auf meiner Rechnung eindeutig die Grundgebühr, die höher angezeigt wird. Und dies dürfte ja nicht sein - zumal ich einen Tarif habe, der nach Ablauf der Vertragslaufzeit (24 Monate) maximal 34,99€ pro Monat kostet. Da kann es ja nicht sein, dass mir aktuell rund 44€ berechnet werden. Ich bitte, dass sich jemand meine Rechnung einmal anschaut und überprüft, wie dieser Fehler zustande kam. Danke!

Die Grundgebühr sollte immer der zugrundeliegenden Preisliste entsprechen. Wenn sie höher ist als in der Preisliste, liegt wohl in der Tat ein Fehler vor.