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DSL-Rechnung nicht einsehbar

  • June 25, 2019
  • 3 Antworten
  • 344 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo! Ich habe bereits zwei Monatsrechnungen für meinen DSL Vertrag bekommen, kann aber beide wegen eines ‚technischen Problems‘ nicht einsehen.

Bitte um Klärung.

Vielen Dank!

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • June 25, 2019
    Hallo @Franzi123456,

    bist du mit deinem DSL Vertrag bereits auf www.o2.de registriert?

    Falls nein: bitte einmal zuerst erledigen. Dafür auswählen: "ich bin DSL Kunde"

    Dann die Festnetznummer eingeben und einen Benutzernamen wählen (keine Emailadresse bitte!)

    Passwort wählen und erneut bestätigen. Das war der erste Schritt. Dann sollten die Rechnungen ersichtlich sein.

    Bitte nicht mit dem Community Login versuchen, die Rechnung einzusehen. Das klappt nicht. Auch der Link für den Statusverlauf deines DSL Auftrags ist mit der Aktivierung nicht mehr gültig.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    F
    Besucher:in
    • Franzi123456
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2019
    Hallo,

    ich kann mich nicht mit einer Festnetznummer anmelden, da ich keine Festnetznummer zu meinen Router erhalten habe. Wie soll die Anmeldung dann erfolgen?
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 25, 2019
    Schau bitte im "Willkommen bei o2 DSL"-Schreiben nach, da steht im PDF-Anhang definitiv die Rufnummer mit drin.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Manga
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