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DSL Rechnung März fehlerhaft

  • March 22, 2017
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe
Jenny
Besucher:in
Hallo,

meine aktuelle Rechnung ist fehlerhaft.

Die Pos. Erlass auf Produktgrundgebühr ist nur 0,27€. Vereinbart und in den vorigen Rechnungen ist 4,20€.

Bitte prüfen sie das und korrigieren sie die Rechnung über den zuviel bezahlten  Betrag.

Rechnungsnr: M211170170676851 v. 09.03.2017

 

Mit freundlichen Grüßen

Britta Nötzold

1 Antwort

Muckilein79
Stammgast
Je nachdem was für ein Erlass das war wird dieser nur für x Monate gewährt. 

Diese Zeit ist wohl nun herum. 

Oder es ist ein Dauererlass der aber nun beendet wurde. Der Kombivorteil sei hier genannt. Wenn zB. der Mobilevertrag geändert wird kann es schon sein das der Kombivorteil kleine wird oder ganz weg fällt. 

Wie langer der Erlass über die 5 EUR galt stand in deiner Auftragsbestätigung. 

Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
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