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Gelöst

Dsl Rechnung falsch.

  • March 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
Die letzte Rechnung ist falsch. In der aktuellen Rechnung wurde der Rabatt von 10 Euro von der Grundgebühr nicht berücksichtigt. Man erklärte mir letztes kahr wenn ich in die Vertragsverlängerung gehe erhalte ich 2 Jahre diese 10 euro Gutschein auf die Grundgebühr. Ich hatte so viele Problem mit o2 dsl. Ich nutze nur das Internet weil die Telefonverbindung immet getrennt wird.
Bitte korrigieren sie die aktuelle Rechnung

Freundliche Grüße

R. W

Lösung von o2_Manga

Hallo Sommer_18,

das ist schon richtig, daß der Rabatt nicht berücksichtigt wurde, denn er ist schlicht nach 24 Monaten ausgelaufen. Für ein Vertragsverlängerungsangebot wende dich gern an die Kollegen von der Kundenbetreuung. Einfach wieder einsetzen können wir den Rabatt nicht.

BG Manga

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 4, 2019
    Hallo Sommer_18,

    das ist schon richtig, daß der Rabatt nicht berücksichtigt wurde, denn er ist schlicht nach 24 Monaten ausgelaufen. Für ein Vertragsverlängerungsangebot wende dich gern an die Kollegen von der Kundenbetreuung. Einfach wieder einsetzen können wir den Rabatt nicht.

    BG Manga
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