DSL Rechnung bezahlt, Entsperrung noch nicht erfolgt

Forum|Forum|7 years ago
May 21, 2018
3 Antworten
120 Aufrufe

xYakuZa
Besucher:in

Hallo zusammen,

am Freitag wurde mein DSL Anschluss gesperrt, da ich vergessen hatte, mein Konto bedeckt zu halten. Am Samstag habe ich dann im shop direkt bar bezahlt. So wie ich es gelesen habe, müsste der anschluss innerhalb der nächsten 48h wieder entsperrt werden, was aber nicht der Fall ist.

Kann ich diesen Prozess irgendwie beschleunigen? Danke im Voraus und ich bitte um benachrichtigung, nachdem die

+44

bs0
Legende
Forum|Forum|7 years ago
May 21, 2018

Bi zu 48 Stunden an Werktagen. Beschleunigen kann man das nicht, aber hast du den Router neu gestartet?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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xYakuZa
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
May 21, 2018

Ja, mehrmals.

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o2_Larissa
Team
Forum|Forum|7 years ago
May 30, 2018

Hay hay @xYakuZa,

die Freischaltung dauert bis zu 48 Stunden nach Zahlungseingang. Wenn du eine Überweisung getätigt hast, kann bis zum Zahlungseingang durchaus noch der ein oder andere Werktag vergehen.

Falls sich dein Problem noch nicht klären ließ, schreibe bitte deine Festnetznummer in dein Foren-Profil. Wenn du in den Datenschutzeinstellungen nichts geändert hast ist der Punkt "Phone" auch nur für dich (und uns Moderatoren) sichtbar, für sonst keinen.

Liebe Grüße

Larissa

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