DSL Performance, FastPath auf der Rechnung

 

 

Hallo o2.

 

Ich habe seit Jahren DSL (und nur DSL, kein Festnetz), frueher von Alice, jetzt o2, zum doch recht fuerstlichen Preis von bisher 26,80 Euro. 

 

Bei Alice hiess es ja damals 16 MBit maximum, unter der "wir tun was wir koennen" Doktrin. Eure "kaufmaennische Abteilung" sagte mir gerade, ich solle mindestens saubere 6 Mbit haben.

 

Die Realitaet: In guten Zeiten kommen 5,5 MBit durch, Euer eigener "SpeedChecker" sagt im Moment ziemlich persistent ~3,9 Mbit.

 

Aber zumindest liefs so halbwegs, meistens. In den letzten Wochen habe ich dann aber mal wieder eine Periode mit gelegentlichen Disconnects und Packet Loss (gemessen von einer FreeBSD Kiste die per Kabel als Firewall direkt am Modem haengt) und dauernd bricht die Verbindung ein. Das nervt - ich kann kaum mal 10 Minuten auf Skype telefonieren oder was auf Youtube gucken ohne dass die Leitung einbricht (wie gesagt, verifizierter Packet Loss sichtbar bei zeitgleichen Pings auf heise/akamai/google dns 8.8.8.8/etc von der BSD-Kiste).

 

Euer Support sagt am Telefon, ich habe eine gute und "gerade" Leitung (was immer "gerade" in den Zusammenhang auch heissen mag). Was mich etwas ueberrascht, weil bisher hiess es immer ich sei an der absoluten Grenze der Entfernung zum Telekom-DSLAM. Man koenne jedenfalls keine Probleme feststellen und die Logs zeigen nichts.

 

Jedenfalls hat man mir schon mal versichert dass man nichts drosselt. Danach sah es naemlich aus, denn beim Aufmachen vieler simultaner Connections bricht die Leitung manchmal auf immer ziemlich genau 180kb/sec ein und bleibt dann da, bis ich das Modem resette. Das muss dann wohl am DSL Modem liegen, meint auch Eure Hotline. Konsequenzen erstmal trotzdem keine.

 

(edit: Modem ist "Alice Modem WLAN 1421")

 

(edit: Diese 180kb sind auch per wget von der BSD-Kiste gemessen auf z.b. ansonsten schnelle FTP-Server mit ausgesucht kurzer traceroute, das liegt also nicht an WLAN oder so).

 

Falls einer der Mods/freundlichen o2-Mitarbeiter hier die Moeglichkeiten hat nochmal nachzugucken und vielleicht irgendwas zu schrauben (Profil etc.) waere ich sehr dankbar.

 

edit: Die folgenden Daten kriege icch mit dem CSS-Disable-Trick aus dem Modem, falls das hilft:

 

 

 ConfiguredCurrent
Line Status---SHOWTIME
Link TypeAutomaticInterleave Path

Data Rate:


 UpstreamDownstream
Actual Data Rate755 (Kbps.)4408 (Kbps.)

Operation Data / Defect Indication:


Operation DataUpstreamDownstream
Noise Margin11.4 dB13.0 dB
Attenuation19.0 dB29.9 dB
 

Indicator NameNear End IndicatorFar End Indicator
FEC Error36428140
CRC Error34570
HEC Error130650

Statistics:


 Transmitted CellsReceived Cells
Cell Counter3670279280045
 

 

So, jetzt aber noch eine andere Sache. Seit heute darf ich endich mal in Euer Kundenportal einloggen und meine Rechnung im Detail sehen. Denn vor einem Jahr oder so hatte man mir auf Anfrage nach den Zugangsdaten gesagt, als Ex-Alice-Kunde haette ich keinen Zugriff auf das "Mein O2" und wuerde auch keinen kriegen, weil diese Vertraege keine o2-Festnetznummer haetten. Hab ich damals schon nur den Kopf drueber schuetten koennen.

 

So, und nun wo ich dank der nun heute anders lautenden Auskunft eines freundlichen Menschen bei Euch endlich mal da reinkomme sehe ich, dass ich fuer FastPath/FastPing/whateveritscalled bis heute 1,90 Euro pro Monat bezahlt habe. Stimmt, ich hatte das in Alice-Zeiten aktivieren lassen.

 

Auf meine Frage ob man das mal abschalten koennte um die Leitung vielleicht dadurch stablier zu kriegen (ist ja immerhin die Fehlerkorrektur, wenn ich mich recht entsinne) gabs dann einige sehr ausweichende Antworten von Eurer Hotline: "Diese Option wird nicht mehr angeboten." Abschalten scheint man sie jedenfalls nicht zu koennen.

 

Das wirft eine interessante Frage auf: Wie sieht es technisch damit aus? Ist das technisch ueberhaupt noch geschaltet? Oder ist das mittlerweile allen Anschluessen implizit (immerhin ist es bei o2-Vertrag ja gratis)? Oder ist das, wie ich stellenweise lese, bei neueren DSL-Verfahren technisch gar nicht mehr moeglich/sinnvoll das zu schalten?

 

Vielleicht koennte jemand mit dem entsprechenden Einblick mal so gut sein und diese direkt gestellte Frage auch direkt beantworten.

 

Vielen Dank und schoenes WE

 

(edit: typos, ergaenzung)